Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№16250791000118605272
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д 5
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.07.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№6579/16/14 от 16.04.2025г.) о нарушении АО «РТК» прав потребителя, а именно: 10.03.2025г. в салоне связи «МТС» АО «РТК» по адресу: г.Казань, ул.Краснококшайская,164А (далее – Салон связи) при оформлении договора купли-продажи ... Еще...поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№6579/16/14 от 16.04.2025г.) о нарушении АО «РТК» прав потребителя, а именно: 10.03.2025г. в салоне связи «МТС» АО «РТК» по адресу: г.Казань, ул.Краснококшайская,164А (далее – Салон связи) при оформлении договора купли-продажи товара (смартфон Huawei Nova) в кредит, не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о стоимости и необходимости оформления дополнительных услуг (абонемент «МТС Больше», договор страхования, услуга по подключению Premium, смс-информирование) и товара(беспроводные наушники), обеспечивающую возможность их правильного выбора и навязали дополнительный товар (беспроводные наушники) и услуги (абонемент «МТС Больше», договор страхования, услуга по подключению Premium, смс-информирование).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному Обществу «Русская Телефонная Компания»
1) в заявлении о предоставлении потребительского кредита доводить до сведения потребителя информацию о стоимости и необходимости оформления дополнительных услуг, и приобретения товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
2) без согласия потребителя не оказывать услуги и не продавать товары.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д 5
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№6579/16/14 от 16.04.2025г.) о нарушении АО «РТК» прав потребителя, а именно: 10.03.2025г. в салоне связи «МТС» АО «РТК» по адресу: г.Казань, ул.Краснококшайская,164А (далее – Салон связи) при оформлении договора купли-продажи товара (смартфон Huawei Nova) в кредит, не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о стоимости и необходимости оформления дополнительных услуг (абонемент «МТС Больше», договор страхования, услуга по подключению Premium, смс-информирование) и товара(беспроводные наушники), обеспечивающую возможность их правильного выбора и навязали дополнительный товар (беспроводные наушники) и услуги (абонемент «МТС Больше», договор страхования, услуга по подключению Premium, смс-информирование).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному Обществу «Русская Телефонная Компания»
1) в заявлении о предоставлении потребительского кредита доводить до сведения потребителя информацию о стоимости и необходимости оформления дополнительных услуг, и приобретения товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
2) без согласия потребителя не оказывать услуги и не продавать товары.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д 5
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сулейманов Альберт Ринатович
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№6579/16/14 от 16.04.2025г.) о нарушении АО «РТК» прав потребителя, а именно: 10.03.2025г. в салоне связи «МТС» АО «РТК» по адресу: г.Казань, ул.Краснококшайская,164А (далее – Салон связи) при оформлении договора купли-продажи товара (смартфон Huawei Nova) в кредит, не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о стоимости и необходимости оформления дополнительных услуг (абонемент «МТС Больше», договор страхования, услуга по подключению Premium, смс-информирование) и товара(беспроводные наушники), обеспечивающую возможность их правильного выбора и навязали дополнительный товар (беспроводные наушники) и услуги (абонемент «МТС Больше», договор страхования, услуга по подключению Premium, смс-информирование).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному Обществу «Русская Телефонная Компания»
1) в заявлении о предоставлении потребительского кредита доводить до сведения потребителя информацию о стоимости и необходимости оформления дополнительных услуг, и приобретения товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
2) без согласия потребителя не оказывать услуги и не продавать товары.