Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЭКСКУРСИОННОЕ БЮРО "КАЗАНЬ"
№16250791000119645558
🔢 ИНН:
1605007998
🆔 ОГРН:
1171690019005
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.10.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 11301/16/14 от 06.08.2025г.) о нарушении ООО Экскурсионное бюро «Казань» прав потребителя, а именно:
ООО Экскурсионное бюро «Казань» предоставило потребителю недостоверную инф... Еще...поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 11301/16/14 от 06.08.2025г.) о нарушении ООО Экскурсионное бюро «Казань» прав потребителя, а именно:
ООО Экскурсионное бюро «Казань» предоставило потребителю недостоверную информацию об услуге (Потребитель указывает, что фактически теплоход следовал по маршруту «Верхний Услон – Казань», а не по маршруту «Свияжск – Казань», как было заявлено в описании экскурсии. Кроме того, на маршруте отсутствовал экскурсовод, который также был указан в описании на сайте ООО «Экскурсионное бюро «Казань» (номер заказа: 4464591).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью Экскурсионное бюро «Казань»
- доводить до сведения потребителей достоверную информацию об услугах.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЭКСКУРСИОННОЕ БЮРО "КАЗАНЬ" (ИНН: 1605007998)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 11301/16/14 от 06.08.2025г.) о нарушении ООО Экскурсионное бюро «Казань» прав потребителя, а именно:
ООО Экскурсионное бюро «Казань» предоставило потребителю недостоверную информацию об услуге (Потребитель указывает, что фактически теплоход следовал по маршруту «Верхний Услон – Казань», а не по маршруту «Свияжск – Казань», как было заявлено в описании экскурсии. Кроме того, на маршруте отсутствовал экскурсовод, который также был указан в описании на сайте ООО «Экскурсионное бюро «Казань» (номер заказа: 4464591).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью Экскурсионное бюро «Казань»
- доводить до сведения потребителей достоверную информацию об услугах.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1605007998
ОГРН
1171690019005
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЭКСКУРСИОННОЕ БЮРО "КАЗАНЬ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.12
Наименование
Деятельность туроператоров
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопьева Елена Николаевна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 11301/16/14 от 06.08.2025г.) о нарушении ООО Экскурсионное бюро «Казань» прав потребителя, а именно:
ООО Экскурсионное бюро «Казань» предоставило потребителю недостоверную информацию об услуге (Потребитель указывает, что фактически теплоход следовал по маршруту «Верхний Услон – Казань», а не по маршруту «Свияжск – Казань», как было заявлено в описании экскурсии. Кроме того, на маршруте отсутствовал экскурсовод, который также был указан в описании на сайте ООО «Экскурсионное бюро «Казань» (номер заказа: 4464591).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью Экскурсионное бюро «Казань»
- доводить до сведения потребителей достоверную информацию об услугах.