Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№16250791000119992909
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.11.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 14085/16/14 от 06.10.2025г.) о нарушении ПАО «МТС» прав потребителя, а именно:
ПАО «МТС» предоставило потребителю недостоверную информацию о стоимости тарифа (Информация о тар... Еще...поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 14085/16/14 от 06.10.2025г.) о нарушении ПАО «МТС» прав потребителя, а именно:
ПАО «МТС» предоставило потребителю недостоверную информацию о стоимости тарифа (Информация о тарифном плане «МТС Дома Отлично» размещена на специальной странице сайта оператора связи ПАО «МТС» (https://tatarstan.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/mts-doma-otlichno/kazan). На данной странице указано, что стоимость тарифа в зависимости от скорости интернета варьируется с 690 до 940 рублей. На странице сайта (https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/fix_tariffs/H_Otl_TV_ kazan_010825.pdf) размещена информация о том, что первое списание ежемесячной платы осуществляется в момент подключения/перехода на тариф в полном объеме, определяемой за вычетом скидки в размере 400 рублей от базовой ежемесячной платы. Базовая ежемесячная плата со скоростью интернета 100 Мбит/с составляет 1090 р., 200 Мбит – 1140 р., 500 Мбит – 1240 р., 1 Гб/с – 1340 р.).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Публичному акционерному обществу «МТС»
- доводить до сведения потребителей достоверную информацию о стоимости тарифа.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 14085/16/14 от 06.10.2025г.) о нарушении ПАО «МТС» прав потребителя, а именно:
ПАО «МТС» предоставило потребителю недостоверную информацию о стоимости тарифа (Информация о тарифном плане «МТС Дома Отлично» размещена на специальной странице сайта оператора связи ПАО «МТС» (https://tatarstan.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/mts-doma-otlichno/kazan). На данной странице указано, что стоимость тарифа в зависимости от скорости интернета варьируется с 690 до 940 рублей. На странице сайта (https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/fix_tariffs/H_Otl_TV_ kazan_010825.pdf) размещена информация о том, что первое списание ежемесячной платы осуществляется в момент подключения/перехода на тариф в полном объеме, определяемой за вычетом скидки в размере 400 рублей от базовой ежемесячной платы. Базовая ежемесячная плата со скоростью интернета 100 Мбит/с составляет 1090 р., 200 Мбит – 1140 р., 500 Мбит – 1240 р., 1 Гб/с – 1340 р.).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Публичному акционерному обществу «МТС»
- доводить до сведения потребителей достоверную информацию о стоимости тарифа.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Объект контроля
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопьева Елена Николаевна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 14085/16/14 от 06.10.2025г.) о нарушении ПАО «МТС» прав потребителя, а именно:
ПАО «МТС» предоставило потребителю недостоверную информацию о стоимости тарифа (Информация о тарифном плане «МТС Дома Отлично» размещена на специальной странице сайта оператора связи ПАО «МТС» (https://tatarstan.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/mts-doma-otlichno/kazan). На данной странице указано, что стоимость тарифа в зависимости от скорости интернета варьируется с 690 до 940 рублей. На странице сайта (https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/fix_tariffs/H_Otl_TV_ kazan_010825.pdf) размещена информация о том, что первое списание ежемесячной платы осуществляется в момент подключения/перехода на тариф в полном объеме, определяемой за вычетом скидки в размере 400 рублей от базовой ежемесячной платы. Базовая ежемесячная плата со скоростью интернета 100 Мбит/с составляет 1090 р., 200 Мбит – 1140 р., 500 Мбит – 1240 р., 1 Гб/с – 1340 р.).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Публичному акционерному обществу «МТС»
- доводить до сведения потребителей достоверную информацию о стоимости тарифа.
