Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения от 08.06.2026 № 06-01-19-1683/16, поступившего от Тазиевой В.Н. (далее – Заявитель) установлено, что ПАО «Таттелеком» 12.03.2026 расторг договор № 107185724 от 24.10.2023 об оказании услуг связи с тарифным планом «Летай 2023 100 Мбит/с +ТВ» по технологии GPON, заключенный между Заявителем и ПАО «Таттелеком», по инициативе оператора связи в связи с истечением срока оплаты задолженности за услуги связи. В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан: оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 58 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила № 2607), п. 46 «Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785 (далее – Правила № 785), в случаях нарушения абонентом требований, установленных договором об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента. Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев со дня получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи в одностороннем порядке. В письменном пояснении оператора связи по фактам, указанным в обращении Заявителя, абонент уведомлялся с 03.06.2026 по 11.06.2026, информация об уведомлении за 6 месяцев до расторжения договора отсутствует.