Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее – ООО «МВМ»), ИНН 7707548740 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях: в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№680/16/14 от 12.01.2026г.) о нарушении ООО «МВМ» прав потребителя, а именно: ООО «МВМ» не направило ответ на претензии потребителя в отношении заявленных требований (претензии от 27.11.2025г. и 14.12.2025г. о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за индукционную варочную панель Hotpoint HQ 1460S NE, приобретенную в интернет магазине М.Видео).   Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463, в части не направления ответа на претензию потребителя в отношении заявленных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» в соответствии с обязательными требованиями, указанными в п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021г. № 1005