Предостережение:

• в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№ 4241/8/30 от 30.03.2026г.) о нарушении ООО «Т2 МОБАЙЛ»  прав потребителя, а именно: оператор связи ООО «Т2 МОБАЙЛ» не проинформировало о результатах рассмотрения претензии лицо, предъявившее претензию. Указанная информация потребителю не направлялась в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью  (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.7ст. 55 Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»       ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   обществу с ограниченной ответственностью «Т2 МОБАЙЛ»  (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже))   Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно, регистрировать претензию не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Рассматривать претензию в течение тридцати дней со дня регистрации претензии и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанную информацию направлять в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.