Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№16260791000121388574
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение граждан
🔔
Предостережение
В отношении Публичного акционерного общества Банк ВТБ, ИНН 7702070139
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) ... Еще...В отношении Публичного акционерного общества Банк ВТБ, ИНН 7702070139
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): поступило обращение (рег.№ 69-ж/п от 10.04.2026г.) о нарушении ПАО Банк ВТБ прав потребителя, а именно: ПАО Банк ВТБ допустило обусловливание приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а именно: 23.03.2026г. при заключении кредитного договора №V625/0018-5017949 от 23.03.2026г. ПАО Банк ВТБ были оформлены дополнительные услуги «Максимум Выгоды», «Кредитный помощник», «Страхование жилья», стоимость которых составила 136346,00 рублей. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести / приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункт 2 статья 16 Закона РФ от 1992-02-07 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ПУБЛИЧНОМУ АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ
БАНК ВТБ, ИНН 7702070139
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)
при заключении договоров потребительского займа принять меры по недопущению обусловливания приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг;
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)
Предостережение:
В отношении Публичного акционерного общества Банк ВТБ, ИНН 7702070139
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): поступило обращение (рег.№ 69-ж/п от 10.04.2026г.) о нарушении ПАО Банк ВТБ прав потребителя, а именно: ПАО Банк ВТБ допустило обусловливание приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а именно: 23.03.2026г. при заключении кредитного договора №V625/0018-5017949 от 23.03.2026г. ПАО Банк ВТБ были оформлены дополнительные услуги «Максимум Выгоды», «Кредитный помощник», «Страхование жилья», стоимость которых составила 136346,00 рублей. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести / приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункт 2 статья 16 Закона РФ от 1992-02-07 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ПУБЛИЧНОМУ АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ
БАНК ВТБ, ИНН 7702070139
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)
при заключении договоров потребительского займа принять меры по недопущению обусловливания приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг;
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Зиннатова Фарида Фаритовна
ФИО инспектора
Хабибуллина Ландыш Вакифовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН)
Основание проведения
Текст
обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В отношении Публичного акционерного общества Банк ВТБ, ИНН 7702070139
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): поступило обращение (рег.№ 69-ж/п от 10.04.2026г.) о нарушении ПАО Банк ВТБ прав потребителя, а именно: ПАО Банк ВТБ допустило обусловливание приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а именно: 23.03.2026г. при заключении кредитного договора №V625/0018-5017949 от 23.03.2026г. ПАО Банк ВТБ были оформлены дополнительные услуги «Максимум Выгоды», «Кредитный помощник», «Страхование жилья», стоимость которых составила 136346,00 рублей. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести / приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункт 2 статья 16 Закона РФ от 1992-02-07 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ПУБЛИЧНОМУ АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ
БАНК ВТБ, ИНН 7702070139
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)
при заключении договоров потребительского займа принять меры по недопущению обусловливания приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг;
