Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения  (рег.№ 02.2026г.) о нарушении Банк ВТБ (ПАО) прав потребителя, а именно: 05.02.2025 между потребителем и Банк ВТБ (ПАО) заключён кредитный договор № V634/1664‑0001582 в рамках государственной программы «Семейная ипотека». Пунктами 4.1, 4.4.1.1 Индивидуальных условий установлено, что процентная ставка 6% годовых применяется только при наличии «Полного страхования рисков в соответствии с пп.17.1 ИУ и п.17.2 ИУ». Базовая ставка при отсутствии страхования составляет 7% годовых (п. 4.2.1.2 ИУ). Таким образом, предоставление льготной ставки обусловлено обязательным заключением договора страхования. Без страхования ставка повышается до 7%, что лишает заёмщика государственной поддержки. Потребителю не сообщено, что заявленная ставка 6% является условной и достигается только путём оплаты дополнительной услуги страхования жизни. Базовая ставка 7% не доведена как реальная альтернатива.   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Банку ВТБ (Публичному акционерному обществу)   - доводить до потребителя полную и достоверную информацию о том, что льготная ставка действует только при наличии личного страхования, а также о размере ставки при отказе от страхования; - не обусловливать получение льготной ставки (в рамках госпрограммы «Семейная ипотека») обязательным приобретением услуги страхования жизни и здоровья, если иное прямо не предусмотрено федеральным законом или условиями самой госпрограммы.