Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№16260791000121680731
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д 11
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.05.2026
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№2918/16/14 от 27.02.2026г.) о нарушении Банк ВТБ (ПАО) прав потребителя, а именно: Банк ВТБ (ПАО) включило в кредитный договор условия, ущемляющие установленным законом права ... Еще... поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№2918/16/14 от 27.02.2026г.) о нарушении Банк ВТБ (ПАО) прав потребителя, а именно: Банк ВТБ (ПАО) включило в кредитный договор условия, ущемляющие установленным законом права потребителя. В частности, 01.10.2025 между потребителем и Банком ВТБ (ПАО) заключён кредитный договор №V625/0018-0758404 на сумму 1 799 249 руб. сроком на 60 месяцев. Пунктом 4 индивидуальных условий договора предусмотрена процентная ставка 11,30% годовых, которая сформирована как разница между базовой ставкой (21,60%) и дисконтом в размере 10,30 процентных пункта. Применение дисконта обусловлено приобретением дополнительной услуги «Максимум выгоды» стоимостью 309 830 руб., что подтверждается анкетой-заявлением и графиком платежей. Согласно пункту 4.1 Индивидуальных условий в случае отказа от указанной услуги дисконт перестаёт учитываться, и процентная ставка увеличивается до базового значения 21,60% годовых.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Банку ВТБ (Публичному акционерному обществу)
- не включать в кредитный договор условия, ущемляющие права потребителей
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д 11
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№2918/16/14 от 27.02.2026г.) о нарушении Банк ВТБ (ПАО) прав потребителя, а именно: Банк ВТБ (ПАО) включило в кредитный договор условия, ущемляющие установленным законом права потребителя. В частности, 01.10.2025 между потребителем и Банком ВТБ (ПАО) заключён кредитный договор №V625/0018-0758404 на сумму 1 799 249 руб. сроком на 60 месяцев. Пунктом 4 индивидуальных условий договора предусмотрена процентная ставка 11,30% годовых, которая сформирована как разница между базовой ставкой (21,60%) и дисконтом в размере 10,30 процентных пункта. Применение дисконта обусловлено приобретением дополнительной услуги «Максимум выгоды» стоимостью 309 830 руб., что подтверждается анкетой-заявлением и графиком платежей. Согласно пункту 4.1 Индивидуальных условий в случае отказа от указанной услуги дисконт перестаёт учитываться, и процентная ставка увеличивается до базового значения 21,60% годовых.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Банку ВТБ (Публичному акционерному обществу)
- не включать в кредитный договор условия, ущемляющие права потребителей
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д 11
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шишкина Татьяна Михайловна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН)
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№2918/16/14 от 27.02.2026г.) о нарушении Банк ВТБ (ПАО) прав потребителя, а именно: Банк ВТБ (ПАО) включило в кредитный договор условия, ущемляющие установленным законом права потребителя. В частности, 01.10.2025 между потребителем и Банком ВТБ (ПАО) заключён кредитный договор №V625/0018-0758404 на сумму 1 799 249 руб. сроком на 60 месяцев. Пунктом 4 индивидуальных условий договора предусмотрена процентная ставка 11,30% годовых, которая сформирована как разница между базовой ставкой (21,60%) и дисконтом в размере 10,30 процентных пункта. Применение дисконта обусловлено приобретением дополнительной услуги «Максимум выгоды» стоимостью 309 830 руб., что подтверждается анкетой-заявлением и графиком платежей. Согласно пункту 4.1 Индивидуальных условий в случае отказа от указанной услуги дисконт перестаёт учитываться, и процентная ставка увеличивается до базового значения 21,60% годовых.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Банку ВТБ (Публичному акционерному обществу)
- не включать в кредитный договор условия, ущемляющие права потребителей
