Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк» (ООО «ОЗОН Банк») ИНН 9703077050 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________ поступили сведения о следующих действиях: в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№6162/8/30 от 07.05.2026г.) о нарушении ООО «ОЗОН Банк» прав потребителя, а именно, в обращении указано, что: в период с августа 2025 года Озон банк производил ежемесячное списание денежных средств в размере 99 рублей с банковской карты заявителя; о предстоящих списаниях заявитель не уведомлялся; согласие на подключение услуги заявитель не давал; общая сумма списаний составила 495 рублей; по требованию заявителя банк возвратил только 99 рублей. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части непредоставления потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора; - абз.4 п. 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части недоведения до потребителя информации о цене услуги в рублях, условиях её приобретения, полной сумме, подлежащей выплате, и графике погашения этой суммы. - пп.6 п.2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части выполнения дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя; - абз.1 п.3.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части отсутствия (или неполучения) предварительного согласия на оказание дополнительных услуг за плату. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»