Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения  (рег.№6100/16/14 от 06.05.2026г.,рег. № 6654/16/14 от 18.05.2026г.) о нарушении ООО «А-Групп» прав потребителя, а именно: при анализе договора-оферты ООО «А-Групп» и Правил клуба, приложенной к обращениям, установлено: п.9.4 правил клуба «В случае досрочного расторжении и/или прекращения договора клуб возвращает члену клуба неиспользованный остаток стоимости по договору, за вычетом фактически понесенных расходов клуба, рассчитанных в соответствии с п.8.2. П.8.2 правил клуба гласит что стоимость абонемента рассчитывается согласно таблице №1, в которой предоставлен расчет фактически понесенных расходов клуба, связанных с исполнением обязательств по виду клубной карты на весь период продолжительности оказания услуг в рамках вида клубной карты. Таким образом, установленный порядок возврата средств по п.9.4 Правил клуба, основанный на удержании «фактически понесенных расходов», рассчитанных согласно п. 8.2 и таблице №1, может являться попыткой расширить обязанности потребителя сверх установленных ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «А-Групп»   - принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.