Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью «РВБ» (далее – ООО «РВБ»), ИНН 9714053621 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях: В Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение потребителя (рег.№9502/8/30 от 14.07.2026) по факту списания денежных средств с банковской карты ее несовершеннолетней дочери в счет оплаты подписки в рамках договора с ООО «РВБ». Из обращения следует, что заявитель не давала согласия на подключение подписки, о списании денежных средств узнала случайно из выписки по карте, денежные средства списывались трижды (25.04.2026, 25.05.2026, 25.06.2026), возврат произведен только за один месяц.  Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пункта 3.1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ, действующей с 01.09.2025), в части возможного навязывания потребителю дополнительной услуги (подписки) за отдельную плату, а именно: - в части обязанности продавца получить согласие потребителя на продажу дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату (абзац первый пункта 3.1); - в части запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату (абзац третий пункта 3.1); - в части обязанности продавца удовлетворить требование потребителя о возврате уплаченной за навязанные услуги денежной суммы в течение трех дней (абзац пятый пункта 3.1); - в части обязанности продавца оформлять согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг за плату в письменной форме, если иное не предусмотрено законом) (первое предложение абзаца шестого пункта 3.1).