Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
№16260791000122484021
🔢 ИНН:
9705114405
🆔 ОГРН:
1187746035730
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.07.2026
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в
г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение гражданина рег. № 9157/4/24 от 06.07.2026г. о нарушении ООО «Яндекс.Еда» прав потребителя, а именно: 02.07.2026г. потреби... Еще...В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в
г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение гражданина рег. № 9157/4/24 от 06.07.2026г. о нарушении ООО «Яндекс.Еда» прав потребителя, а именно: 02.07.2026г. потребителем был оформлен заказ на доставку продуктов с Гипер Ленты, заказ № 260702-6170411 на сумму 2840,72р., через приложение Яндекс Маркет, однако продукты не доставили.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N2463, в соответствии с которым обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020г. N248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Еда»
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)
Принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N2463, в части обязанности передать товар потребителю по заключенному договору розничной купли-продажи.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА" (ИНН: 9705114405)
Предостережение:
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в
г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение гражданина рег. № 9157/4/24 от 06.07.2026г. о нарушении ООО «Яндекс.Еда» прав потребителя, а именно: 02.07.2026г. потребителем был оформлен заказ на доставку продуктов с Гипер Ленты, заказ № 260702-6170411 на сумму 2840,72р., через приложение Яндекс Маркет, однако продукты не доставили.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N2463, в соответствии с которым обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020г. N248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Еда»
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)
Принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N2463, в части обязанности передать товар потребителю по заключенному договору розничной купли-продажи.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9705114405
ОГРН
1187746035730
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ордина Татьяна Васильевна
ФИО инспектора
Филиппова М.А.
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН)
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в
г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение гражданина рег. № 9157/4/24 от 06.07.2026г. о нарушении ООО «Яндекс.Еда» прав потребителя, а именно: 02.07.2026г. потребителем был оформлен заказ на доставку продуктов с Гипер Ленты, заказ № 260702-6170411 на сумму 2840,72р., через приложение Яндекс Маркет, однако продукты не доставили.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N2463, в соответствии с которым обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020г. N248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Еда»
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)
Принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N2463, в части обязанности передать товар потребителю по заключенному договору розничной купли-продажи.