В отношении Акционерного общества «Сетевая компания» (далее – АО «Сетевая компания»), ИНН 1655049111
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
поступили сведения о следую... Еще...В отношении Акционерного общества «Сетевая компания» (далее – АО «Сетевая компания»), ИНН 1655049111
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
поступили сведения о следующих действиях: В Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) поступило обращение потребителя (рег.№11696/16/14 от 24.08.2026г.) о нарушении его прав при исполнении договора об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств объекта – жилого дома, расположенного по адресу: Зеленодольский район, с.Большие Кургузи, ул.Летняя, 27, кадастровый номер участка 16:20:060701:527.
Из обращения и анализа приложенных документов установлено следующее:
26.01.2026г. между потребителем и АО «Сетевая компания» (филиалом АО Сетевая компания – «Приволжские сети») заключен договор № 2026/ПрЭС/26255/Т14 об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств объекта – жилого дома.
В соответствии с пунктом 5 заключенного сторонами договора, срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет 4 месяца со дня заключения договора. Поскольку договор заключен 26.01.2026г., мероприятия должны быть завершены не позднее 26.05.2026г.
Обязательства по оплате услуг в размере 114 000 руб. исполнены потребителем в полном объеме в срок до 11.03.2026г., что подтверждается платежными документами.
Акт об осуществлении технологического присоединения и уведомление о выполнении работ направлены потребителю 09.06.2026г., что подтверждается сведениями из личного кабинета потребителя.
Таким образом, Сетевой организацией допущена просрочка исполнения обязательств по договору на 14 дней (с 27.05.2026 по 09.06.2026), что является нарушением прав потребителя на своевременное оказание услуги.
Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абзаца 1 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), что влечет обязанность исполнителя уплатить потребителю неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 1655049111)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В отношении Акционерного общества «Сетевая компания» (далее – АО «Сетевая компания»), ИНН 1655049111
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
поступили сведения о следующих действиях: В Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) поступило обращение потребителя (рег.№11696/16/14 от 24.08.2026г.) о нарушении его прав при исполнении договора об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств объекта – жилого дома, расположенного по адресу: Зеленодольский район, с.Большие Кургузи, ул.Летняя, 27, кадастровый номер участка 16:20:060701:527.
Из обращения и анализа приложенных документов установлено следующее:
26.01.2026г. между потребителем и АО «Сетевая компания» (филиалом АО Сетевая компания – «Приволжские сети») заключен договор № 2026/ПрЭС/26255/Т14 об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств объекта – жилого дома.
В соответствии с пунктом 5 заключенного сторонами договора, срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет 4 месяца со дня заключения договора. Поскольку договор заключен 26.01.2026г., мероприятия должны быть завершены не позднее 26.05.2026г.
Обязательства по оплате услуг в размере 114 000 руб. исполнены потребителем в полном объеме в срок до 11.03.2026г., что подтверждается платежными документами.
Акт об осуществлении технологического присоединения и уведомление о выполнении работ направлены потребителю 09.06.2026г., что подтверждается сведениями из личного кабинета потребителя.
Таким образом, Сетевой организацией допущена просрочка исполнения обязательств по договору на 14 дней (с 27.05.2026 по 09.06.2026), что является нарушением прав потребителя на своевременное оказание услуги.
Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абзаца 1 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), что влечет обязанность исполнителя уплатить потребителю неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки.