Предостережение:

• Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан (далее – Инспекция) информирует Вас об объявлении предостережения № ЗД-396-ОГ от 26.06.2026 о недопустимости нарушений обязательных требований, запись о котором внесена в ЕРКНМ. В рамках осуществления мониторинга за соблюдением обязательных требований (мониторингом безопасности) в том числе данных, которые поступают в ходе межведомственного информационного взаимодействия, выявлены признаки нарушения требований законодательства в части надлежащего предоставления коммунальных услуг по ул. Королёва 5, 8, 8а, 9, г. Зеленодольск, а именно в части бесперебойной подачи коммунальных ресурсов (превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды с 25.06.2026 – 25.06.2026). Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Согласно пункта 4 приложения 1 к Правилам № 354 должно быть обеспеченно бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно. Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354. Абзацем 1 пункта 98 Правил № 354 установлено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Приведенная норма подлежит применению независимо от того, производится ли расчет платы за коммунальную услугу исходя из показаний прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса или исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги. Также необходимо обратить внимание, что пункт 98 Правил № 354 устанавливает обязанность исполнителя снижать именно размер платы за коммунальную услугу, а не объем потребления такой коммунальной услуги. Таким образом обязанность по снижению размера платы возложена на исполнителя коммунальных услуг, которым в указанном случае, является АО "ЗВКС". В свою очередь в соответствии с правилами обязательными при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2012 №124 АО "ЗВКС" обязан в таком же порядке произвести снижение платы за горячую воду.