|
Значение |
В результате мониторинга организации записи на прием к врачу в медицинских организациях в рамках федерального инцидента №38 «Запись на прием к врачу» в ГБУЗ РТ «Республиканская детская больница» (ИНН 1701010753 ОГРН 1021700511095) установлено:
1. инфомат, расположенный в здании по адресу: ул. Кечил-оола, д.2Б, находится в неисправном состоянии;
2. по ЕПГУ невозможно записаться к акушеру-гинекологу, так как гинеколог принимает только по вторникам и четвергам, на момент проверки, т.е. 24.10.2023 г. все слоты были заняты; к оториноларингологу и офтальмологу, так как в выпадающем списке не было из-за отсутствия свободных слотов, запись осуществляется только в "лист ожидания".
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,
ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Согласно п.1, п.2, п.3, п.5 ст.10 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются:
1) организацией оказания медицинской помощи по принципу приближенности к месту жительства, месту работы или обучения;
2) наличием необходимого количества медицинских работников и уровнем их квалификации;
3) возможностью выбора медицинской организации и врача в соответствии с настоящим Федеральным законом;
5) предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
В соответствии п.5 ст. 91.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" единая система обеспечивает возможность предоставления гражданам услуг в сфере здравоохранения в электронной форме посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации;
Указом Президента РФ от 07.05.2018 № 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года"регламентировано, что одной из правительственных задач Российской Федерации определено сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в медицинские организации, упрощение процедуры записи на прием к врачу;
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 29.12.2022 №2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов" в части несоблюдения сроков проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
В соответствии п. 29 приказа Минздрава России от 24.12.2018 N 911н "Об утверждении Требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинским информационным системам медицинских организаций и информационным системам фармацевтических организаций" мониторинг и управление потоками пациентов (электронная регистратура) включает:
а) управление и планирование потоков пациентов при оказании первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в стационарных условиях (формирование расписания приема специалистов, учет и планирования занятости коечного фонда);
б) мониторинг доступности записи на прием к врачу в сроки, установленные территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
в) учет прикрепленного к медицинской организации и медицинскому работнику населения, направление информации о прикреплении пациентов в информационные системы территориального фонда обязательного медицинского страхования и страховых медицинских организаций;
г) мониторинг доступности медицинской помощи.
Инфомат – это информационный киоск, внешне напоминающий платежный терминал, предназначенный для электронной записи к врачу. Пациент в любое удобное для себя время может записаться на прием к нужному специалисту. Информация с киоска сразу же поступает соответствующему врачу и в регистратуру.
Исходя из приведенных нормативных положений, следует, что отсутствие доступности записи на прием к врачу ГБУЗ РТ «Детская больница» ущемляет право гражданина в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению требований:
- п.1, п.2, п.3, п.5 ст.10, п.5 ст. 91.1Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
- Указа Президента РФ от 07.05.2018 № 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года";
- постановления Правительства Российской Федерации от 29.12.2022 №2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов";
- п. 29 приказа Минздрава России от 24.12.2018 N 911н "Об утверждении Требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинским информационным системам медицинских организаций и информационным системам фармацевтических организаций".
2) Направить в Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Тыва Уведомление об исполнении настоящего предостережения |
