РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№17240791000115282850

🔢 ИНН:
7724490000
🆔 ОГРН:
1197746000000
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.09.2024

Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7724490000
ОГРН проверяемого лица 1197746000000
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Куулар Кан-Демир Олегович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Салчак Людмила Кимовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Выдано по результатам КНМ, ПМ
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из прокуратуры Республики Тыва обращение потребителя, вх. № 233/ж-2024 от 10.07.2024г, о нарушении прав потребителя. Гр. Дажыкпан К.М. обратился в прокуратуру Республики Тыва по вопросу проверки действий (бездействий) работников почтовой связи г. Кызыла в связи с нарушением его потребительских прав при оказании услуг почтовой связи, а именно, как пользователь услугами почтовой связи, он с адреса своего места нахождения отправлял пять заказных писем (1 – в ноябре 2023 года, 4 – в январе-апреле 2024 года) разным адресатам, проживающим в городе Кызыле. В обращении, адресованном в прокуратуру Республики Тыва, он указал номера и даты почтовых отправлений, указал, что отправленные им письма не доставлены адресатам по неизвестной ему причине. Три заказных письма из пяти отправленных, были возвращены ему на почте также без указания причины возврата. В связи указанной ситуацией в обращении, заявитель просит орган надзора принять меры реагирования. Для установления фактов, изложенных в обращении пользователя услугами почтовой связи, Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва на имя руководителя УФПС Республики Тыва был направлен запрос от 19.07.2024г. о предоставлении сведений по почтовым отправлениям гр. Дажыкпан К.М. 29 августа 2024г. в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступил ответ на запрос от 29.08.2024г. № 5.1.4-01/582353 АО «Почта России», за подписью руководителя группы отдела по работе с обращениями О.С. Колесниковой. Согласно ответу № 5.1.4-01/582353 от 29.08.2024г. АО «Почта России», исполнителем услуг почтовой связи была проведена проверка. И в ответе сообщается, что все пять заказных писем, указанных в обращении гр. Дажыкпана К.М., прибыли в отделения почтовой связи (ОПС) г. Кызыла в соответствии с почтовым индексом, были переданы почтальонам на доставку. Три заказных письма из пяти не были вручены адресатам по причине «истек срок хранения», присвоены статус возврата, два письма вручены адресатам по доставленным извещениям по указанным на почтовом отправлении адресам. Документов, подтверждающих возврат писем отправителю, также подтверждающих доставку писем адресатам в отношении почтовых отправлений гр. Дажыкпана К.М. АО «Почта России» не представлены по причине их отсутствия в отделениях почтовой связи ОПС Кызыл 667008, ОПС Кызыл 667000, ОПС Кызыл 667010. В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – 176-ФЗ), основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются в том числе: обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи. В соответствии со ст. 16 176-ФЗ, качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. В соответствии со ст. 33 176-ФЗ, Федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления или должностные лица этих органов, операторы почтовой связи, допустившие в ходе осуществления деятельности в области почтовой связи нарушения настоящего Федерального закона, других федеральных законов, а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 8. Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382), Почтовые отправления (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) принимаются оператором почтовой связи от отправителя: б) с выдачей ему квитанции и вручаются адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью, где почтовое отправление, принимается оператором почтовой связи от отправителя с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) (далее - регистрируемые почтовые отправления). При пересылке регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов) с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене - с уведомлением о получении) отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод). В соответствии с п. 46. вышеуказанных Правил, операторы почтовой связи обязаны: в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Положения ст. ст. 4, 8, 10 Закона РФ от 07.02.1999 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение всей необходимой информации о товаре (работе, услуге) обеспечивающую возможность их правильного выбора. Нарушение приведенных положений законодательства о защите прав потребителей, Правил оказания услуг почтовой связи влечет ответственность в соответствии с КоАП Российской Федерации. Неисполнение обязательных требований Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382) влечет за собой административную ответственность по ч. 1 ст. 14.4, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой