Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из Центрального Банка РФ обращение потребителя от 25.09.2024г. вх. № 339/ж-2024 о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении потребительского кредита по кредитному договору от 25.08.2024г. №V621/2046-0005995. Потребитель Монгуш Р.М. обратилась в Банк России с жалобой на факт не включения ПАО «Банк ВТБ» в заявление о предоставлении потребительского кредита сведений, предусмотренных п. 3 ч. 2.1 и п.п. 2-4 ч. 2.7 ст. 7 (право заемщика отказаться от любых дополнительных услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этих услуг), нарушении ч. 2.8-1 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ (Кредитор не позднее дня, следующего за днем заключения договора потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику письменное уведомление о праве заемщика отказаться от любой дополнительной услуги (работы, товара), оказываемой (выполняемой, реализуемого) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, и праве заемщика требовать возврата денежных средств в соответствии с пунктом 3 части 2.1 и (или) пунктами 2 - 4 части 2.7 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ.