В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из Центрального Банка РФ обращение потребителя от 22.11.2024г. вх. № 423/ж-2024 о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из Центрального Банка РФ обращение потребителя от 22.11.2024г. вх. № 423/ж-2024 о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении АО "Экспобанк" потребительского кредита по кредитному договору от 17.08.2024г. № 22413-А-06-14.
Потребитель Монгуш С.С. обратилась в Банк России с жалобой за навязанные ей дополнительные платные услуги при заключении кредитного договора с ПАО «Экспобанк». Согласие заемщика на предоставление дополнительных услуг (работ, товаров), кредитор АО «Экспобанк» выразил в кредитном договоре проставлением электронных отметок в виде «галочек», что не допустимо Законом ФЗ № 353-ФЗ.
Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК" (ИНН: 7708397772)
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из Центрального Банка РФ обращение потребителя от 22.11.2024г. вх. № 423/ж-2024 о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении АО "Экспобанк" потребительского кредита по кредитному договору от 17.08.2024г. № 22413-А-06-14.
Потребитель Монгуш С.С. обратилась в Банк России с жалобой за навязанные ей дополнительные платные услуги при заключении кредитного договора с ПАО «Экспобанк». Согласие заемщика на предоставление дополнительных услуг (работ, товаров), кредитор АО «Экспобанк» выразил в кредитном договоре проставлением электронных отметок в виде «галочек», что не допустимо Законом ФЗ № 353-ФЗ.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708397772
ОГРН
1217700369083
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Ооржак Юрий Чувурекович
ФИО инспектора
Салчак Людмила Кимовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя №423/ж-2024 от 22.11.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из Центрального Банка РФ обращение потребителя от 22.11.2024г. вх. № 423/ж-2024 о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении АО "Экспобанк" потребительского кредита по кредитному договору от 17.08.2024г. № 22413-А-06-14.
Потребитель Монгуш С.С. обратилась в Банк России с жалобой за навязанные ей дополнительные платные услуги при заключении кредитного договора с ПАО «Экспобанк». Согласие заемщика на предоставление дополнительных услуг (работ, товаров), кредитор АО «Экспобанк» выразил в кредитном договоре проставлением электронных отметок в виде «галочек», что не допустимо Законом ФЗ № 353-ФЗ.
