Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№17250791000118198489
🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2025
🎯
Основание проведения
Поступление в надзорный орган обращения от гражданки вх № 177/ж-2025 от 26.05.2025
🔔
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») обращение потребителя Сарыглар С.С., вх. № 177/ж-2025 от 26.05.2025г, о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 №... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») обращение потребителя Сарыглар С.С., вх. № 177/ж-2025 от 26.05.2025г, о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» ПАО "МТС-Банк" при заключении индивидуальных условий потребительского кредита № ПНН074474/810/24 от 11.11.2024г.
Суть обращения: при заключении договора потребительского кредита ПАО «МТС-Банк» был навязан заемщику договор страхования № 10110083408 Программа 28А от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью услуг 286 675 руб. сроком страхования на 60 месяцев.
Навязывание услуг страхования осуществлялось именно на стороне ПАО «МТС-Банк». Без согласия заемщика банком автоматически в заявлении о предоставлении потребительского кредита были проставлены отметки о согласии заемщика на оформление договора страхования жизни и здоровья, оформленного в виде полиса-оферты стоимостью 286 675 руб.
Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») обращение потребителя Сарыглар С.С., вх. № 177/ж-2025 от 26.05.2025г, о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» ПАО "МТС-Банк" при заключении индивидуальных условий потребительского кредита № ПНН074474/810/24 от 11.11.2024г.
Суть обращения: при заключении договора потребительского кредита ПАО «МТС-Банк» был навязан заемщику договор страхования № 10110083408 Программа 28А от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью услуг 286 675 руб. сроком страхования на 60 месяцев.
Навязывание услуг страхования осуществлялось именно на стороне ПАО «МТС-Банк». Без согласия заемщика банком автоматически в заявлении о предоставлении потребительского кредита были проставлены отметки о согласии заемщика на оформление договора страхования жизни и здоровья, оформленного в виде полиса-оферты стоимостью 286 675 руб.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702045051
ОГРН
1027739053704
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ооржак Юрий Чувурекович
ФИО инспектора
Салчак Людмила Кимовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва
Основание проведения
Текст
Поступление в надзорный орган обращения от гражданки вх № 177/ж-2025 от 26.05.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва поступило из автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») обращение потребителя Сарыглар С.С., вх. № 177/ж-2025 от 26.05.2025г, о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» ПАО "МТС-Банк" при заключении индивидуальных условий потребительского кредита № ПНН074474/810/24 от 11.11.2024г.
Суть обращения: при заключении договора потребительского кредита ПАО «МТС-Банк» был навязан заемщику договор страхования № 10110083408 Программа 28А от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью услуг 286 675 руб. сроком страхования на 60 месяцев.
Навязывание услуг страхования осуществлялось именно на стороне ПАО «МТС-Банк». Без согласия заемщика банком автоматически в заявлении о предоставлении потребительского кредита были проставлены отметки о согласии заемщика на оформление договора страхования жизни и здоровья, оформленного в виде полиса-оферты стоимостью 286 675 руб.