Предостережение:

• В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов России по Республике Тыва (далее - Управление) в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 №467-ФЗ) (далее - № 230-ФЗ) на рассмотрении находится обращение гр.Хертек Оюмаа Кудеровны №3540/26/17000-ОГ от 12.02.2026 по вопросу неправомерных действий при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Из поступившего обращения Заявителя следует, что на ее личный телефонный номер (89235580357) ежедневно поступают телефонные звонки с ООО ПКО «НСВ» по вопросам просроченной задолженности, что нарушает требования ФЗ № - 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Заявителем предоставлена детализация оказанных услуг ПАО «Мегафон» с 01.01.2026 года по 13.02.2026 года, согласно которой установлено, что на номер Заявителя поступали входящие вызовы с мультиномера ООО ПКО «НСВ». Принимая во внимание, что в обращении Заявителя и представленных материалах усматриваются признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, 13.03.2026 года вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 2/26/17000-АР. Управлением в адрес ООО ПКО «НСВ» (далее - Общество) направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении от 23.03.2026 года исх.№ 17907/26/8550. Согласно предоставленным сведениям установлено, что ООО ПКО «НСВ» осуществляло действия с Заявителем по кредитным договорам с ПАО «Сбербанк» № 2063231 от 15.08.2024 г., №432976 от 27.02.2024 г., №99ТКПР24082900836821 от 29.08.2024 г., №650575 от 21.03.2024 г. на основании Агентского договора №50004999020 от 21.06.2024 г. заключенный между ПАО «Сбербанк» и Обществом. Также Обществом осуществлялись действия по возврату просроченной задолженности по договорам займа с ООО МФК «ОТП Финанс»: №3066089242 от 26.05.2024 г., №3063149897 от 14.04.2024 г., №3068978815 от 29.06.2024 г. на основании Агентского договора №04-03-01-01/03 от 09.01.2013 г. заключенный с АО «ОТП Банк». При этом Общество к ответу приложило детализацию сообщений, уведомлений по вышеуказанным кредитным договорам путем направления текстовых сообщений: 13.02.2026 в 09:58 (КД №432976), 10.02.2026 в 12:01 (КД №432976), 06.02.2026 в 09:29 (КД №432976), 13.02.2026 в 09:56 (КД 2063231), 11.02.2026 в 12:27 (КД №2063231), 11.02.2026 в 10:24 (КД №2063231), 07.02.2026 в 12:49 (КД №2063231), 07.02.2026 в 10:51 (КД №2063231), 06.02.2026 в 09:29 (КД №99ТКПР82900836821), 06.02.2026 в 09:29 (КД №650575). На основании представленного Заявителем детализации звонков установлено, что на номер Заявителя 89235580357645 c 01.02.2026 по 13.02.2026 г. (за 13 дней) с телефонных номеров зарегистрированных (согласно ответа на Определение об истребовании доказательств от ПАО «Мегафон») на ООО ПКО «НСВ» совершено 31 входящих вызовов, что свидетельствует о психологическом давлении (воздействии) на должника с целью дестабилизации его психоэмоционального состояния. Между тем, п.4 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230 — ФЗ установлено, что «Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц». Таким образом, в совершенных действиях ООО ПКО «НСВ» могут содержаться признаки нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. На основании изложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушений прав заявителя, руководствуясь ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», ПРЕДОСТЕРЕГАЮ: 1. ООО ПКО «Национальная служба взыскания», ОГРН: 1057748047675, ИНН: 7727551797, КПП: 775101001, юридический адрес (адрес местонахождения): 108811, г. Москва, вн.тер.г. Поселение Московский, 22-й км Киевское шоссе, двлд 6, стр. 1, о недопустимости нарушения требований п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. 3. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства. 4. О принятом решении Вы вправе сообщить в УФССП России по Республике Тыва по адресу: 667007, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Складская, д.1а, а также по адресу электронной почты: araptan@r17.fssp.gov.ru.