Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ"

№17260791000123081766

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В целях оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований в сфере защиты прав потребителей на основании поступившего информационного письма Управления Федеральной налоговой службы по Республике Тыва об отсутствии в пунктах выдачи заказов Вайлдберриз обязательной информации для потребителей Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва проведены выездные обследования в пунктах выдачи заказов Общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз». В ходе проведения выездных обследований установлено, что в пунктах выдачи заказов ООО «Вайлдберриз» не в полном объеме предоставлена информация для потребителей. Оборудованы вывески в виде фирменного наименования, однако отсутствуют сведения о самом продавце (информация о продавце/агрегаторе, юридический адрес, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа), местонахождении (адрес) пункта выдачи, не указывается режим работы, также отсутствует информация о правилах работы с заказами, оформления возврата товаров. В силу ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации.  Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключённого ими договора с изготовителем (продавцом). Согласно ч. 1 ст. 9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. Нарушение приведенных положений законодательства о защите прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации при реализации товаров для потребителей, влечет ответственность по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ. Неисполнение обязательных требований Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» влечет за собой административную ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, ч. 1 ст.14.5 КоАП РФ.