Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№18220791000101857911

🔢 ИНН:	7709356049
🆔 ОГРН:	1027739165662
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	08.04.2022

Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 211 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7709356049
ОГРН проверяемого лица	1027739165662
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.43
Наименование проверочного листа	Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Бедило Андрей Викторович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Сарапуле из Межмуниципального отдела МВД России «Сарапульский» поступило обращение гражданки Федосеевой Н.А. (КУСП № 5574 от 20.03.2022г, КУСП № 5580 от 20.03.2022г.). В обращении указано, что 20.03.2022г в торговом магазине «МТС» по адресу УР, г. Сарапул, ул. Азина, д. 87, при попытке возврата ранее купленных наушников Xiaomi Redmi Buds 3 lite беспроводные черные, и расторжении договора купли-продажи, сотрудником магазина было отказано в данных действиях. В ходе полученной информации установлено, что в магазине «МТС» по адресу УР, г. Сарапул, ул. Азина, 87, осуществляет деятельность АО «Русская телефонная компания» ИНН 7709356049, по торговле мобильных телефонов и сопутствующих товаров. 18.03.2022г. гражданка Федосеева Н.А. приобрела наушники Xiaomi Redmi Buds 3 lite беспроводные черные по цене 1990 руб. При эксплуатации данных наушников была обнаружена неисправность, выразившаяся в том, что не происходит зарядка. При обращении потребителя в магазин с просьбой о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств ей было отказано. Тем самым АО «Русская телефонная компания» было допущено нарушения законодательства о защите прав потребителей: По смыслу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец должен передать потребителю (покупателю) качественный товар, если в договоре купли-продажи отдельно не оговорены условия о его качестве. Например, продавец уведомил покупателя о некоторых недостатках товара, покупатель согласился, и стороны отразили это в договоре купли-продажи. Права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, изложены в п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В частности, потребитель по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Аналогичные по содержанию права указаны и в ст. 503 ГК РФ. При этом согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования о соразмерном уменьшении цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара и возврате уплаченной денежной суммы за товар подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней с момента предъявления такого требования. Что касается замены товара, то продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Требование об устранении недостатков товара должно быть удовлетворено продавцом незамедлительно, т.е. в минимальный срок. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В обращении гражданина отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение причинило вред или создало угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан. 3. Указанные действия (бездействие) приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" 4. В соответствии с частью 1 статьи 49, п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Акционерное общество «Русская телефонная компания» соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей при осуществлении торговли мобильными телефонами и сопутствующими товарами. 2) Предлагаем в срок не позднее месяца с момента получения данного предостережения направить уведомление о принятых мерах по исполнению предостережения в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в городе Сарапуле по адресу 427960, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Азина, 29, факс (34147) 4-03-96, е-mail: to-sarap@udmnet.ru

Значение

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Сарапуле из Межмуниципального отдела МВД России «Сарапульский» поступило обращение гражданки Федосеевой Н.А. (КУСП № 5574 от 20.03.2022г, КУСП № 5580 от 20.03.2022г.). В обращении указано, что 20.03.2022г в торговом магазине «МТС» по адресу УР, г. Сарапул, ул. Азина, д. 87, при попытке возврата ранее купленных наушников Xiaomi Redmi Buds 3 lite беспроводные черные, и расторжении договора купли-продажи, сотрудником магазина было отказано в данных действиях. В ходе полученной информации установлено, что в магазине «МТС» по адресу УР, г. Сарапул, ул. Азина, 87, осуществляет деятельность АО «Русская телефонная компания» ИНН 7709356049, по торговле мобильных телефонов и сопутствующих товаров. 18.03.2022г. гражданка Федосеева Н.А. приобрела наушники Xiaomi Redmi Buds 3 lite беспроводные черные по цене 1990 руб. При эксплуатации данных наушников была обнаружена неисправность, выразившаяся в том, что не происходит зарядка. При обращении потребителя в магазин с просьбой о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств ей было отказано. Тем самым АО «Русская телефонная компания» было допущено нарушения законодательства о защите прав потребителей: По смыслу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец должен передать потребителю (покупателю) качественный товар, если в договоре купли-продажи отдельно не оговорены условия о его качестве. Например, продавец уведомил покупателя о некоторых недостатках товара, покупатель согласился, и стороны отразили это в договоре купли-продажи. Права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, изложены в п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В частности, потребитель по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Аналогичные по содержанию права указаны и в ст. 503 ГК РФ. При этом согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования о соразмерном уменьшении цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара и возврате уплаченной денежной суммы за товар подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней с момента предъявления такого требования. Что касается замены товара, то продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Требование об устранении недостатков товара должно быть удовлетворено продавцом незамедлительно, т.е. в минимальный срок. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В обращении гражданина отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение причинило вред или создало угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан. 3. Указанные действия (бездействие) приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" 4. В соответствии с частью 1 статьи 49, п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Акционерное общество «Русская телефонная компания» соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей при осуществлении торговли мобильными телефонами и сопутствующими товарами. 2) Предлагаем в срок не позднее месяца с момента получения данного предостережения направить уведомление о принятых мерах по исполнению предостережения в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в городе Сарапуле по адресу 427960, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Азина, 29, факс (34147) 4-03-96, е-mail: to-sarap@udmnet.ru

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" №18220791000101857911