Предостережение:

• обращения № 88610/23/18000-КЛ от 23.11.2023, № 92773/23/18000-КЛ от 01.12.2023 о нарушении ООО ПКО «Юстива» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в направлении текстовых сообщений, текст которых не соответствуют требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из обращения следует, что 15.11.2023 в 16:26 на номер телефона заявителя 8 направлено смс-сообщение с текстом: «10 минут чтобы продлить займ! Дальше я буду отрабатывать все окружение начиная с матери и друзей по соц. сетям, родственников. Фотография с паспортом у головы разосланная по всем работает 100 % Быстро соберется милостыня на оплату долга. Время пошло. Информация куда платить вам направлена»; 15.11.2023 в 16:31 на номер телефона заявителя 8 направлено смс-сообщение с текстом: «https://cllk.ru/t60j2535C». Согласно имеющихся сведений 19.09.2023 С. в ООО МКК «На личное +» заключен договор потребительского займа № 0919-344812 на сумму 3 000 рублей, по которому 04.10.2023 образовалась просроченная задолженность. 14.10.2023 задолженность по договору на основании договора об уступке права требования № 141023-002 от 14.10.2023 уступлена ООО ПКО «Юстива». 19.09.2023 С. в ООО МКК «Симетра» заключен договор потребительского займа № Р919-237273 на сумму 3 000 рублей, по которому 04.10.2023 образовалась просроченная задолженность. 14.10.2023 задолженность по договору на основании договора об уступке права требования № 141023-003 от 14.10.2023 уступлена ООО ПКО «Юстива». Таким образом, в период направления сообщений заявителю действия по возврату просроченной задолженности осуществляло ООО ПКО «Юстива». В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника посредством введения должника и иных лиц в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц. Таким образом, в совершенных действиях и действиях, которые могут быть совершены со стороны ООО ПКО «Юстива», могут содержаться признаки нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.