|
Значение |
В Управление поступила информация о том, что К. и третьим лицам поступают телефонные звонки, направленные на возврат просроченной задолженности перед ПАО Сбербанк.
Согласно полученных данных, между К. и ПАО Сбербанк оформлены следующие кредитные обязательства:
1) Договор № 0393-Р-661705402 от 23.10.2012 на оформление и выдачу кредитной карты, по которому 13.07.2020 возникла просроченная задолженность.
2) Кредитный договор № 65815 от 10.07.2018, по которому 21.11.2023 возникла просроченная задолженность.
3) Кредитный договор № 116594 от 10.12.2018, по которому 21.11.2023 возникла просроченная задолженность.
4) Кредитный договор № 999419 от 25.11.2019, по которому 21.11.2023 возникла просроченная задолженность.
Кроме того, К. является поручителем по кредитному договору № 26725 от 29.03.2018, заключенному между К. и ПАО Сбербанк.
Договор уступки прав требований не заключался. Агентские договора не заключались. Дополнительные соглашения на иную частоту взаимодействия не заключались. Согласие заявителя и третьих лиц на осуществление взаимодействия не поступало. Абонентский номер 8980__ принадлежит Банку.
По информации, имеющейся в материалах, ПАО Сбербанк в целях возврата просроченной задолженности по кредитным договорам № 0393-Р-661705402, № 65815, № 116594, № 999419, № 26725:
1) в период одних суток 23.10.2023 по номеру телефона должника 89501514221 осуществлено два телефонных переговора, вместо допустимого одного в следующее время:
- 11:44:54 (продолжительность разговора 0:03:16)
- 15:30:29 (продолжительность разговора 0:03:52)
2) в период одних суток 13.11.2023 по номеру телефона должника 89501514221 осуществлено два телефонных переговора, вместо допустимого одного в следующее время:
- 16:31:52 (продолжительность разговора 0:00:50)
- 16:34:45 (продолжительность разговора 0:02:48)
3) в период одного календарного месяца с 01.09.2023 по 28.09.2023 по номеру телефона 89501514221 К. осуществлено 12 телефонных переговоров:
- 01.09.2023 11:28:43 (продолжительность 0 мин. 51 сек.); 04.09.2023 18:00:18 (продолжительность 0 мин. 06 сек.); 05.09.2023 13:18:35 (продолжительность 0 мин. 02 сек.); 06.09.2023 15:33:33 (продолжительность 0 мин. 06 сек.); 07.09.2023 8:54:05 (продолжительность 0 мин. 03 сек.); 09.09.2023 14:17:14 (продолжительность 0 мин. 05 сек.); 11.09.2023 13:40:35 (продолжительность 0 мин. 04 сек.); 21.09.2023 15:12:48 (продолжительность 0 мин. 14 сек.); 25.09.2023 12:37:54 (продолжительность 0 мин. 07 сек.); 27.09.2023 15:55:16 (продолжительность 0 мин. 07 сек.); 28.09.2023 8:49:12 (продолжительность 0 мин. 02 сек.); 28.09.2023 8:04:19 (продолжительность 0 мин. 05 сек.).
4) в период одного календарного месяца с 02.11.2023 по 29.11.2023 по номеру телефона 89501514221 К. осуществлено 11 телефонных переговоров:
- 02.11.2023 16:41:55 (продолжительность 0 мин. 08 сек.); 04.11.2023 16:54:35 (продолжительность 0 мин. 43 сек.); 10.11.2023 16:49:26 (продолжительность 0 мин. 16 сек.); 10.11.2023 13:30:39 (продолжительность 0 мин. 12 сек.); 13.11.2023 16:34:45 (продолжительность 02 мин. 48 сек.); 13.11.2023 16:31:52 (продолжительность 0 мин. 50 сек.); 25.11.2023 12:36:55 (продолжительность 0 мин. 05 сек.); 25.11.2023 11:57:12 (продолжительность 0 мин. 07 сек.); 29.11.2023 13:39:19 (продолжительность 0 мин. 08 сек.); 29.11.2023 10:54:04 (продолжительность 0 мин. 06 сек.).
В соответствии с пп. «а», «в» п. 2 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более восьми раз в течение календарного месяца.
Кроме того, 06.02.2024 в 12:16:06 ПАО Сбербанк произведен телефонный звонок на абонентский номер +73413, принадлежащий третьему лицу.
В соответствии с п. 1, 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи или любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующий условия: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. |