Предостережение:

• Из обращения следует, что ООО ПКО «Филберт» взаимодействует с третьим лицом по номеру телефона 8950 и распространяет сведения о просроченной задолженности Н. В рамках проверки доводов, указанных в обращении у ООО ПКО «Филберт» запрошены пояснения. Согласно полученных данных, между Н. и ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» заключен договор займа № 9512051515-2 от 11.04.2022. На основании договора уступки прав (требований) № 01/12/Ц от 19.12.2022, заключенному между ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» и ООО ПКО «Филберт» (далее — Общество), Общество приняло на себя права требования по договору займа от 11.04.2022. Взаимодействие с заявителем по возврату просроченной задолженности осуществлялось путем телефонных переговоров и направления смс-сообщений. 03.03.2024 от Н. поступил входящий звонок о получении информации о размере задолженности, а также возможности участия в акции по прощению части долга. Заявлений об отказе от взаимодействия со стороны должника и третьих лиц не поступало. Третьим лицам просроченная задолженность не передавалась. Факт взаимодействия с третьим лицом по номеру телефона 89508222641 не подтвердился. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Кроме того, согласно представленных заявителем скриншотов, Н. посредством чат-бота направлено обращение о передаче данных о ее просроченной задолженности третьим лицам. Согласно представленных в Управление сведений, ответ на указанное обращение Н. не получен. В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, кредитор или представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.