Предостережение:

• Обращение вх. № 21461/24/18000-КЛ от 26.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В рамках предварительной проверки доводов, изложенных в обращении, в том числе у ООО МФК «Вэббанкир» запрошены пояснения. Из представленных сведений следует, что между Х. и Обществом 15.06.2023 заключен договор нецелевого потребительского займа (микрозайма) № 1003798632/2, по которому 15.07.2023 образовалась просроченная задолженность. Общество свои права по договору третьим лицам не передавало, договор уступки права требования (цессии) не заключало. Общество осуществляло действия по возврату просроченной задолженности, используя телефонные переговоры в период с 14.02.2024 по 11.04.2024, смс-сообщения в период с 01.11.2023 по 04.01.2024. Вместе с тем, в Управление поступила информация о том, что 05.10.2023 Х. по делу №А71-13034/2023 признана несостоятельной (банкротом) и введена процедура реализации имущества гражданина. В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными п. 1 ч. 1 ст. 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом.