РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№18240551000210798395

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.05.2024

Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: г. Москва,ул. Вавилова,д. 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 350 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ г. Москва,ул. Вавилова,д. 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ярмощук Анна Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Владыкина Ольга Игоревна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате (Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Обращение вх. № 23052/24/18000-КЛ от 31.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк взаимодействует с Ш. по поводу просроченной задолженности с нарушением частоты взаимодействия. Согласно полученных данных, между Ш.. и ПАО Сбербанк заключен договор № 0393-Р-900113840 от 08.05.2013, на основании которого выпущена кредитная карта, по которому с 2015 года образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось посредством телефонных переговоров. Взаимодействия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством личных встреч, почтовых направлений, отправки смс-сообщений Банк не производил. Соглашения, предусмотренные частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не заключались. Для осуществления взаимодействия с заявителем коллекторское агентство не привлекалось, уступка прав требований не осуществлялась. При анализе представленных сведений и прослушивание аудиозаписей переговоров с использованием автоматизирванного интеллектуального агента на абонентский номер телефона 8***, принадлежащий Ш.. поступили звонки от ПАО Сбербанк более одного раза в сутки в следующие даты: 28.11.2023 (8 раз), 29.11.2023 (13 раз), 30.11.2023 (13 раз), 01.12.2023 (6 раз), 02.12.2023 (7 раз), 03.12.2023 (6 раз), 10.12.2023 (12 раз), 12.12.2023 (13 раз), 13.12.2023 (6 раз), 18.12.2023 (6 раз), 20.12.2023 (10 раз), 23.12.2023 (7 раз), 24.12.2023 (5 раз), 28.12.2023 (7 раз), 29.12.2023 (6 раз), 30.12.2023 (5 раз), 08.01.2024 (11 раз), 09.01.2024 (12 раз), 10.01.2024 (13 раз), 12.01.2024 (12 раз), 13.01.2024 (12 раз), 17.01.2024 (11 раз), 19.01.2024 (13 раз), 20.01.2024 (12 раз), 21.01.2024 (11 раз), 22.01.2024 (10 раз), 23.01.2024 (11 раз), 27.01.2024 (12 раз), 28.01.2024 (12 раз), 29.01.2024 (8 раз), 30.01.2024 (13 раз), 31.01.2024 (13 раз), 01.02.2024 (5 раз), 02.02.2024 (10 раз), 07.02.2024 (12 раз), 09.02.2024 (12 раз), 10.02.2024 (8 раз), 11.02.2024 (12 раз), 12.02.2024 (13 раз), 18.02.2024 (11 раз), 20.02.2024 (12 раз), 21.02.2024 (13 раз). В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом на осуществление взаимодействия посредством автоматизированного интеллектуального агента с оказанием психологического давления на должника, выразившееся в превышении количества, предусмотренных законом, звонков в день.

Предупреждение

Описание документа Обращение вх. № 23052/24/18000-КЛ от 31.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк взаимодействует с Ш. по поводу просроченной задолженности с нарушением частоты взаимодействия. Согласно полученных данных, между Ш.. и ПАО Сбербанк заключен договор № 0393-Р-900113840 от 08.05.2013, на основании которого выпущена кредитная карта, по которому с 2015 года образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось посредством телефонных переговоров. Взаимодействия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством личных встреч, почтовых направлений, отправки смс-сообщений Банк не производил. Соглашения, предусмотренные частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не заключались. Для осуществления взаимодействия с заявителем коллекторское агентство не привлекалось, уступка прав требований не осуществлялась. При анализе представленных сведений и прослушивание аудиозаписей переговоров с использованием автоматизирванного интеллектуального агента на абонентский номер телефона 8***, принадлежащий Ш.. поступили звонки от ПАО Сбербанк более одного раза в сутки в следующие даты: 28.11.2023 (8 раз), 29.11.2023 (13 раз), 30.11.2023 (13 раз), 01.12.2023 (6 раз), 02.12.2023 (7 раз), 03.12.2023 (6 раз), 10.12.2023 (12 раз), 12.12.2023 (13 раз), 13.12.2023 (6 раз), 18.12.2023 (6 раз), 20.12.2023 (10 раз), 23.12.2023 (7 раз), 24.12.2023 (5 раз), 28.12.2023 (7 раз), 29.12.2023 (6 раз), 30.12.2023 (5 раз), 08.01.2024 (11 раз), 09.01.2024 (12 раз), 10.01.2024 (13 раз), 12.01.2024 (12 раз), 13.01.2024 (12 раз), 17.01.2024 (11 раз), 19.01.2024 (13 раз), 20.01.2024 (12 раз), 21.01.2024 (11 раз), 22.01.2024 (10 раз), 23.01.2024 (11 раз), 27.01.2024 (12 раз), 28.01.2024 (12 раз), 29.01.2024 (8 раз), 30.01.2024 (13 раз), 31.01.2024 (13 раз), 01.02.2024 (5 раз), 02.02.2024 (10 раз), 07.02.2024 (12 раз), 09.02.2024 (12 раз), 10.02.2024 (8 раз), 11.02.2024 (12 раз), 12.02.2024 (13 раз), 18.02.2024 (11 раз), 20.02.2024 (12 раз), 21.02.2024 (13 раз). В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом на осуществление взаимодействия посредством автоматизированного интеллектуального агента с оказанием психологического давления на должника, выразившееся в превышении количества, предусмотренных законом, звонков в день.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой