|
🔢 ИНН:
|
7707083893 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1027700132195 |
|
📍 Адрес:
|
г. Москва,ул. Вавилова,д. 19 |
|
🔍 Тип проверки:
|
Объявление предостережения |
|
📌 Статус:
|
Предостережение объявлено |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
30.05.2024 |
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Значение | Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности |
|---|
| Значение | Объявление предостережения |
|---|
| ИНН | 7707083893 |
|---|---|
| ОГРН | 1027700132195 |
| Наименование | ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" |
| Тип | ЮЛ |
| Код | 64.19 |
|---|---|
| Наименование | Денежное посредничество прочее |
| Код | 62.09 |
| Наименование | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| Адрес | г. Москва,ул. Вавилова,д. 19 |
|---|
| Значение | Деятельность и действия |
|---|
| Значение | деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности |
|---|
| Значение | деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности |
|---|
| Значение | низкий риск |
|---|
| ФИО инспектора | Ярмощук Анна Сергеевна |
|---|---|
| ФИО инспектора | Владыкина Ольга Игоревна |
| Значение | ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России |
|---|
| Значение | заместитель руководителя территориального органа ФССП России |
|---|
| Значение | Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике |
|---|
| Текст | (Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям |
|---|---|
| Основной | Нет |
| Требуется согласование | Нет |
| Наименование | Предостережение |
|---|---|
| Наличие текста | Да |
| Требуется согласование | Нет |
| Требуется дата | Нет |
| Значение | Обращение вх. № 23052/24/18000-КЛ от 31.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк взаимодействует с Ш. по поводу просроченной задолженности с нарушением частоты взаимодействия. Согласно полученных данных, между Ш.. и ПАО Сбербанк заключен договор № 0393-Р-900113840 от 08.05.2013, на основании которого выпущена кредитная карта, по которому с 2015 года образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось посредством телефонных переговоров. Взаимодействия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством личных встреч, почтовых направлений, отправки смс-сообщений Банк не производил. Соглашения, предусмотренные частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не заключались. Для осуществления взаимодействия с заявителем коллекторское агентство не привлекалось, уступка прав требований не осуществлялась. При анализе представленных сведений и прослушивание аудиозаписей переговоров с использованием автоматизирванного интеллектуального агента на абонентский номер телефона 8***, принадлежащий Ш.. поступили звонки от ПАО Сбербанк более одного раза в сутки в следующие даты: 28.11.2023 (8 раз), 29.11.2023 (13 раз), 30.11.2023 (13 раз), 01.12.2023 (6 раз), 02.12.2023 (7 раз), 03.12.2023 (6 раз), 10.12.2023 (12 раз), 12.12.2023 (13 раз), 13.12.2023 (6 раз), 18.12.2023 (6 раз), 20.12.2023 (10 раз), 23.12.2023 (7 раз), 24.12.2023 (5 раз), 28.12.2023 (7 раз), 29.12.2023 (6 раз), 30.12.2023 (5 раз), 08.01.2024 (11 раз), 09.01.2024 (12 раз), 10.01.2024 (13 раз), 12.01.2024 (12 раз), 13.01.2024 (12 раз), 17.01.2024 (11 раз), 19.01.2024 (13 раз), 20.01.2024 (12 раз), 21.01.2024 (11 раз), 22.01.2024 (10 раз), 23.01.2024 (11 раз), 27.01.2024 (12 раз), 28.01.2024 (12 раз), 29.01.2024 (8 раз), 30.01.2024 (13 раз), 31.01.2024 (13 раз), 01.02.2024 (5 раз), 02.02.2024 (10 раз), 07.02.2024 (12 раз), 09.02.2024 (12 раз), 10.02.2024 (8 раз), 11.02.2024 (12 раз), 12.02.2024 (13 раз), 18.02.2024 (11 раз), 20.02.2024 (12 раз), 21.02.2024 (13 раз). В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом на осуществление взаимодействия посредством автоматизированного интеллектуального агента с оказанием психологического давления на должника, выразившееся в превышении количества, предусмотренных законом, звонков в день. |
|---|
| DOCUMENT_DESCRIPTION | Обращение вх. № 23052/24/18000-КЛ от 31.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк взаимодействует с Ш. по поводу просроченной задолженности с нарушением частоты взаимодействия. Согласно полученных данных, между Ш.. и ПАО Сбербанк заключен договор № 0393-Р-900113840 от 08.05.2013, на основании которого выпущена кредитная карта, по которому с 2015 года образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось посредством телефонных переговоров. Взаимодействия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством личных встреч, почтовых направлений, отправки смс-сообщений Банк не производил. Соглашения, предусмотренные частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не заключались. Для осуществления взаимодействия с заявителем коллекторское агентство не привлекалось, уступка прав требований не осуществлялась. При анализе представленных сведений и прослушивание аудиозаписей переговоров с использованием автоматизирванного интеллектуального агента на абонентский номер телефона 8***, принадлежащий Ш.. поступили звонки от ПАО Сбербанк более одного раза в сутки в следующие даты: 28.11.2023 (8 раз), 29.11.2023 (13 раз), 30.11.2023 (13 раз), 01.12.2023 (6 раз), 02.12.2023 (7 раз), 03.12.2023 (6 раз), 10.12.2023 (12 раз), 12.12.2023 (13 раз), 13.12.2023 (6 раз), 18.12.2023 (6 раз), 20.12.2023 (10 раз), 23.12.2023 (7 раз), 24.12.2023 (5 раз), 28.12.2023 (7 раз), 29.12.2023 (6 раз), 30.12.2023 (5 раз), 08.01.2024 (11 раз), 09.01.2024 (12 раз), 10.01.2024 (13 раз), 12.01.2024 (12 раз), 13.01.2024 (12 раз), 17.01.2024 (11 раз), 19.01.2024 (13 раз), 20.01.2024 (12 раз), 21.01.2024 (11 раз), 22.01.2024 (10 раз), 23.01.2024 (11 раз), 27.01.2024 (12 раз), 28.01.2024 (12 раз), 29.01.2024 (8 раз), 30.01.2024 (13 раз), 31.01.2024 (13 раз), 01.02.2024 (5 раз), 02.02.2024 (10 раз), 07.02.2024 (12 раз), 09.02.2024 (12 раз), 10.02.2024 (8 раз), 11.02.2024 (12 раз), 12.02.2024 (13 раз), 18.02.2024 (11 раз), 20.02.2024 (12 раз), 21.02.2024 (13 раз). В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом на осуществление взаимодействия посредством автоматизированного интеллектуального агента с оказанием психологического давления на должника, выразившееся в превышении количества, предусмотренных законом, звонков в день. |
|---|
| Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ | Нет |
|---|---|
| Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия | Нет |