Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№18240551000211005354
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.06.2024
🎯
Основание проведения
Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных причинило вред (ущерб) охраняем... Еще...Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
Обращение вх. № 36894/24/18000-КЛ от 08.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк требует у заявителя погасить задолженность в размере 1 430, 95 рублей, наличие которой она отрицает. Согласно полученных данных... Еще...Обращение вх. № 36894/24/18000-КЛ от 08.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк требует у заявителя погасить задолженность в размере 1 430, 95 рублей, наличие которой она отрицает. Согласно полученных данных, 11.10.2011 между Д. и ПАО Сбербанк заключен договор № 3056450, по которому 12.10.2015 возникла просроченная задолженность. Общество взаимодействовало с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, с использованием автоматизированного интеллектуального агента, посредством направления смс-сообщений. Договор уступки прав требований не заключался. В работу коллекторского агентства договор № 3056450 не передавался. При анализе представленных сведений установлено, что 14.06.2016 мировым судьей судебного участка № 7 Первомайского района г. Ижевска УР вынесен судебный приказ № 2-2586/2016 о взыскании с Вас в пользу ПАО Сбербанк сумму задолженности в размере 27 729,11 рублей. 15.03.2021 исполнительное производство № 1121/17/18031-ИП окончено, в связи с фактическим погашением задолженности. Согласно справки о задолженности по состоянию на 12.01.2023 сумма задолженности по кредиту на дату расчета составляет 0,00 рублей. Однако, согласно справки о задолженности по состоянию на 21.05.2024 сумма задолженности на дату расчета составляет 1 430,95 рублей, из которых 1 430,90 рублей — основной долг, списанный за счет резерва, 0,05 рублей — неполученные списанные с баланса проценты. Таким образом, в нарушение п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2026 № 230-ФЗ, ПАО Сбербанк вводит заявителя в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства. Кроме того, на абонентский номер телефона 89501507802, принадлежащий Д, поступили звонки от ПАО Сбербанк с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели в следующие даты: 23.08.2023, 25.08.2023, 27.08.2023. Согласно п.п. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
Предостережение:
Обращение вх. № 36894/24/18000-КЛ от 08.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк требует у заявителя погасить задолженность в размере 1 430, 95 рублей, наличие которой она отрицает. Согласно полученных данных, 11.10.2011 между Д. и ПАО Сбербанк заключен договор № 3056450, по которому 12.10.2015 возникла просроченная задолженность. Общество взаимодействовало с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, с использованием автоматизированного интеллектуального агента, посредством направления смс-сообщений. Договор уступки прав требований не заключался. В работу коллекторского агентства договор № 3056450 не передавался. При анализе представленных сведений установлено, что 14.06.2016 мировым судьей судебного участка № 7 Первомайского района г. Ижевска УР вынесен судебный приказ № 2-2586/2016 о взыскании с Вас в пользу ПАО Сбербанк сумму задолженности в размере 27 729,11 рублей. 15.03.2021 исполнительное производство № 1121/17/18031-ИП окончено, в связи с фактическим погашением задолженности. Согласно справки о задолженности по состоянию на 12.01.2023 сумма задолженности по кредиту на дату расчета составляет 0,00 рублей. Однако, согласно справки о задолженности по состоянию на 21.05.2024 сумма задолженности на дату расчета составляет 1 430,95 рублей, из которых 1 430,90 рублей — основной долг, списанный за счет резерва, 0,05 рублей — неполученные списанные с баланса проценты. Таким образом, в нарушение п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2026 № 230-ФЗ, ПАО Сбербанк вводит заявителя в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства. Кроме того, на абонентский номер телефона 89501507802, принадлежащий Д, поступили звонки от ПАО Сбербанк с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели в следующие даты: 23.08.2023, 25.08.2023, 27.08.2023. Согласно п.п. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ярмощук Анна Сергеевна
ФИО инспектора
Владыкина Ольга Игоревна
ФИО инспектора
Сысуева Вера Романовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике
Основание проведения
Текст
Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение вх. № 36894/24/18000-КЛ от 08.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк требует у заявителя погасить задолженность в размере 1 430, 95 рублей, наличие которой она отрицает. Согласно полученных данных, 11.10.2011 между Д. и ПАО Сбербанк заключен договор № 3056450, по которому 12.10.2015 возникла просроченная задолженность. Общество взаимодействовало с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, с использованием автоматизированного интеллектуального агента, посредством направления смс-сообщений. Договор уступки прав требований не заключался. В работу коллекторского агентства договор № 3056450 не передавался. При анализе представленных сведений установлено, что 14.06.2016 мировым судьей судебного участка № 7 Первомайского района г. Ижевска УР вынесен судебный приказ № 2-2586/2016 о взыскании с Вас в пользу ПАО Сбербанк сумму задолженности в размере 27 729,11 рублей. 15.03.2021 исполнительное производство № 1121/17/18031-ИП окончено, в связи с фактическим погашением задолженности. Согласно справки о задолженности по состоянию на 12.01.2023 сумма задолженности по кредиту на дату расчета составляет 0,00 рублей. Однако, согласно справки о задолженности по состоянию на 21.05.2024 сумма задолженности на дату расчета составляет 1 430,95 рублей, из которых 1 430,90 рублей — основной долг, списанный за счет резерва, 0,05 рублей — неполученные списанные с баланса проценты. Таким образом, в нарушение п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2026 № 230-ФЗ, ПАО Сбербанк вводит заявителя в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства. Кроме того, на абонентский номер телефона 89501507802, принадлежащий Д, поступили звонки от ПАО Сбербанк с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели в следующие даты: 23.08.2023, 25.08.2023, 27.08.2023. Согласно п.п. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
Обращение вх. № 36894/24/18000-КЛ от 08.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ПАО Сбербанк требует у заявителя погасить задолженность в размере 1 430, 95 рублей, наличие которой она отрицает. Согласно полученных данных, 11.10.2011 между Д. и ПАО Сбербанк заключен договор № 3056450, по которому 12.10.2015 возникла просроченная задолженность. Общество взаимодействовало с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, с использованием автоматизированного интеллектуального агента, посредством направления смс-сообщений. Договор уступки прав требований не заключался. В работу коллекторского агентства договор № 3056450 не передавался. При анализе представленных сведений установлено, что 14.06.2016 мировым судьей судебного участка № 7 Первомайского района г. Ижевска УР вынесен судебный приказ № 2-2586/2016 о взыскании с Вас в пользу ПАО Сбербанк сумму задолженности в размере 27 729,11 рублей. 15.03.2021 исполнительное производство № 1121/17/18031-ИП окончено, в связи с фактическим погашением задолженности. Согласно справки о задолженности по состоянию на 12.01.2023 сумма задолженности по кредиту на дату расчета составляет 0,00 рублей. Однако, согласно справки о задолженности по состоянию на 21.05.2024 сумма задолженности на дату расчета составляет 1 430,95 рублей, из которых 1 430,90 рублей — основной долг, списанный за счет резерва, 0,05 рублей — неполученные списанные с баланса проценты. Таким образом, в нарушение п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2026 № 230-ФЗ, ПАО Сбербанк вводит заявителя в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства. Кроме того, на абонентский номер телефона 89501507802, принадлежащий Д, поступили звонки от ПАО Сбербанк с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели в следующие даты: 23.08.2023, 25.08.2023, 27.08.2023. Согласно п.п. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия