Предостережение:

• Обращение вх. № 13947/24/18000-КЛ от 26.02.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что Г. поступают сообщения от неизвестных лиц по вопросу возврата просроченной задолженности. Согласно полученных данных, между Г и ООО МКК «СФ» 18.12.2023 заключен договор потребительского займа № 2023-7783835, по которому образовалась просроченная задолженность. Общество осуществляло взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления смс-сообщений, посредством направления сообщения на электронную почту. Согласие заявителя, третьего лица на осуществление взаимодействия, Общество не получало. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Абонентские номера телефонов ****Обществу не принадлежат. Адилхан сотрудником Общества не является и не являлся. При анализе представленных сведений, 19.04.2024 направлено сообщение электронную почту Г, в котором указано: «...Впоследствии судебный приказ будет направлен для принудительного исполнения, в силу чего возможно обращение взыскания на Ваши доходы, а также арест Ваших счетов на основании ст. 70, 80 ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007». Данные высказывания являются нарушением требований п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления путем введением должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. Указание на полномочия судебного пристава-исполнителя, внушение прав судебного пристава-исполнителя в ходе телефонного переговора оказывает психологическое давление на Г при отсутствии вступившего в законную силу судебного решения и возбужденного исполнительного производства, вводя его в заблуждение относительно их применения. Общество как специальный субъект, осуществляющий возврат просроченной задолженности, обязано соблюдать требования законодательства к любым лицам, в отношении которых им реализуются специальные полномочия в соответствии с Законом № 230-ФЗ. Все действия ООО МКК «СФ» должны быть направлены на погашение задолженности, создание возможных условий для урегулирования трудной финансовой ситуации для должника, а не на перечисление возможных действий судебного пристава-исполнителя в процессе исполнения судебного решения. ООО МКК «СФ» не вправе осуществлять с должником какое-либо взаимодействие, кроме взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, данный разговор оказывал на Г. психологическое давление.