Предостережение:

• обращение вх. № 44315/24/18000-КЛ от 05.06.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что между А. и ООО МКК «Каппадокия» 12.05.2024 заключен договор займа № 6614230 (далее — Договор) на сумму 30 000,00 рублей. 19.06.2024 по Договору возникла просроченная задолженность. Согласие должника и третьего лица на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности не заключалось. Принадлежность абонентского номера телефона 8996*** Общество отрицает. Компания не заключала договоры с третьими лицами, предусматривающими совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности, а также право требования задолженности заявителя третьим лицам не уступалось. Вместе с тем, 24.06.2024 в 14:01 на абонентский номер телефона А. 8904*** с абонентского номера телефона 8996*** поступило сообщение: «Ладно начнем. Вроде грамотная девушка, а поступаете не правильно.»; 24.06.2024 в 14:38: «Странная вы. Документы подготовил. Теперь к вам коллектора приезжать могут. Ожидайте»; 24.06.2024 в 15:26: «Деньги есть?»; 25.06.2024 в 13:39 «Анастасия так не получится у вас, долг сам себя не оплатит». Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия с А. действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Каппадокия».