Предостережение:

• Обращение вх № 61464/24/18000-КЛ от 31.07.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что ООО МКК «Капиталина» взаимодействует по вопросу возврата просроченной задолженности Демьянова Кирилла Николаевича с третьими лицами и самим должником. Так, 29.07.2024 на номер телефона Де. 89***** поступили сообщения, с требованием о возврате долга. Некоторые последние буквы слов в сообщениях заглавные, при их составлении образуется слово КАПИТАЛИНА. Кроме того, на личный номер телефона работодателя заявителя (генерального директора ООО «ПК «ВОРТЕКС») поступали телефонные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности Д. Согласно имеющихся сведений между Д. и ООО МКК «Капиталина» 02.06.2024 заключен договор потребительского займа № 101842 на сумму 9 900,00 рублей, по которому 22.06.2024 возникла просроченная задолженность. Согласие должника и третьего лица на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности в ООО МКК «Капиталина» не поступало. Обществом уступка прав требования по Договору не осуществлялась, агентские договора не заключались. Таким образом, в период направления сообщений Д и телефонных звонков его работодателю действия, направленные на возврат просроченной задолженности, осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Капиталина». В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ6 в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5, 6 ст. 7, ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.