Предостережение:

• Обращение вх. № 53224/24/18000-КЛ от 03.07.2024 о нарушении ООО МКК «Выручка» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В Управление поступила информация, что между Б. и ООО МКК «Выручка» заключен договор потребительского займа № 0004**** от 27.02.2024 на срок до 30.03.2024, по которому образовалась просроченная задолженность. В целях возврата просроченной задолженности Общество отрицает какое-либо взаимодействие. Договоры цессии, агентские договоры в отношении долга Б и ООО МКК «Выручка» не заключались. Вместе с тем, с 07.04.2024 на абонентский номер телефона 8***6 принадлежащий Б поступали ежедневные телефонные переговоры с требованием оплаты задолженности. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Согласно ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, осуществляется уполномоченным органом. Частью 3 статьи 2 Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) предусмотрено, что кредитные и микрофинансовые организации в случае принятия решения об осуществлении возврата просроченной задолженности физических лиц способами, предусмотренными п. 1 и п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ, обязаны в течение тридцати дней со дня вступления в силу Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ направить в уполномоченный орган соответствующее уведомление по форме, установленной уполномоченным органом. Кредитные и микрофинансовые организации, не направившие уведомление, предусмотренное указанной частью, утрачивают право взаимодействовать с должниками и иными лицами способами, предусмотренными п. 1 и п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ, по истечении тридцати дней со дня вступления в силу Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ. Вместе с тем, ООО МКК «Выручка» не направило в уполномоченный орган уведомление, предусмотренное ч. 3 ст. 2 Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Приказом ФССП России от 12.01.2024 № 3 «Об утверждении формы уведомления о принятии кредитной или микрофинансовой организацией решения об осуществлении возврата просроченной задолженности физических лиц способами, предусмотернными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», соответственно утратило право взаимодействовать с должниками и иными лицами способами, предусмотренными п. 1 и п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ, по истечении тридцати дней со дня вступления в силу Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 3 ч. 3 ст. 7, п. 1, п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.