Предостережение:

• обращение вх. № 52466/24/18000-КЛ от 03.07.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что между Ч и Инвестиционным Кредитным Банком «ИжЛадабанк» (далее — Банк) 02.06.2005 заключен кредитный договор № 38***-ДО/БЛ (далее — Договор) на сумму 17 663,00 рублей. 24.06.2024 по Договору образовалась просроченная задолженность. 29.06.2006 между Банком и ООО «Тауэр» заключен договор уступки прав требований (цессии), на основании которого к Обществу перешли права (требования) по кредитному договору № 38**Л от 02.06.2005. 24.01.2023 между ООО ПКО «СВД» и ООО «Долговое агентство» заключен договор уступки прав (требования), согласно которому, права (требования) по кредитному договору № 3845***/БЛ от 02.06.2005 уступлены ООО ПКО «СВД». 12.03.2024 между ООО ПКО «СВД»и ООО ПКО «НБК» заключен договор уступки прав требований (цессии), на основании которого ООО ПКО «НБК» перешли права требования по кредитному договору № 38***-ДО/БЛ от 02.06.2005. В адрес Ч ООО ПКО «НБК» направлено почтовое уведомление с требованием о погашении просроченной задолженности, в тексте которого содержится информация: «1. Принудительное взыскание суммы задолженности в рамках исполнительного производства, в том числе осуществление выезда по адресам с целью ареста имущества, установление запрета на выезд за границу, арест на все счета, открытые в банках... 6. Обращение в правоохранительные органы по ст. 177, 166 УК РФ Обращаем внимание, что согласно постановлению Конституционного суда от 2021 г. № 15-П., взыскание может быть направлено на Ваше единственное жилье...». Данные высказывания являются нарушением требований п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные в том числе с оказанием психологического давления путем введения должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. Указание на полномочия судебного пристава-исполнителя, внушение прав судебного пристава-исполнителя при направлении уведомления оказывает или может оказать психологическое давление на Ч при отсутствии вступившего в законную силу судебного решения и возбужденного исполнительного производства, вводя её в заблуждение относительно их применения. Общество как специальный субъект, осуществляющий возврат просроченной задолженности, обязано соблюдать требования законодательства к любым лицам, в отношении которых им реализуются специальные полномочия в соответствии с Законом № 230-ФЗ. Все действия ООО ПКО «НБК» должны быть направлены на погашение задолженности, создание возможных условий для урегулирования трудной финансовой ситуации для должника, а не на перечисление возможных действий судебного пристава-исполнителя в процессе исполнения судебного решения. ООО ПКО «НБК» не вправе осуществлять с должником какое-либо взаимодействие, кроме взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Высказывания относительно обращения взыскания на единственное жилье должника оказывают психологическое давление на должника путем введения в заблуждение относительно последствий неисполнения долга, поскольку обращение взыскания на жилье должника определяется нормами Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и осуществляется после вступления в силу судебного решения. Кроме того, в направленном Обществом уведомлении не указаны реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности, что является нарушением п. 5 ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Кроме того, 21.06.2024 Ч) в адрес ООО ПКО «НБК» направлено обращение на официальный адрес электронной почты INFO@PKONBK.RU по вопросам, касающимся возврата просроченной задолженности. Однако, ответ на ее обращение не поступил. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с п. 5 ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются в том числе реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. Согласно ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. В период осуществления взаимодействия с Ч действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «НБК». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2, п. 5 ч. 7 ст. 7, ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.