|
Значение |
обращение вх. № 58881/24/18000-КЛ от 22.07.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что Ч в ООО «МФК Быстроденьги» 12.11.2023 заключен договор займа № 1****5, в ООО МКК Турбозайм 26.11.2023 заключен договор займа № АА 11426451, в ООО МФК «ЭйрЛоанс» 29.08.2023 заключен договор займа № 2******673, в ООО МКК «Бериберу» 18.11.2023 заключен договор займа № 20******4, в МФК Рево Технологии ООО 08.11.2023 заключен договор займа 7****, по которым образовалась просроченная задолженность. Правовыми основаниями осуществления мероприятий ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», направленных на возврат просроченной задолженности, являются агентские договора с кредиторами должника. ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» действовало самостоятельно, иные лица в целях взаимодействия не привлекались. Номер телефона 89*****9 в ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» отсутствует. Какое-либо взаимодействие с третьими лицами и принадлежность абонентского номера телефона 89****660 Общество отрицает. Вместе с тем, 16.07.2024 в 11:14 на абонентский номер телефона 89****59, принадлежащий третьему лицу Ч, с абонентского номера телефона 89*****60 осуществлен телефонный переговор, в ходе которого лицо представилось сотрудником ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», просил передать сообщение Ч. После отказа Ч. сотрудник сообщил об ожидании дальнейших с ним взаимодействий. 16.07.2024 на номер телефона 8******59 Ч. направлены многочисленные спам-сообщения. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц. Согласно п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В период осуществления взаимодействия с Ч. действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. |