|
Значение |
обращение вх. № 70938/24/18000-КЛ от 03.09.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В Управление поступила информация, что между С и ООО МКК «Сень» 27.02.2024 заключен договор потребительского займа № 0***60 от 26.06.2024 на сумму 10000 рублей, по которому 25.07.2024 возникла просроченная задолженность. Соглашение предусматривающее иную частоту взаимодействия с должником не заключалось Обществом. Согласие должника и третьего лица на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности в ООО МКК «Ясень» не поступало. Принадлежность абонентского номера телефона 8****8 Общество отрицает. Третьи лица к возврату просроченной задолженности не привлекались.
Вместе с тем, 27.08.2024 на абонентский номер телефона С с абонентского номера телефона 89****08, направлены текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности, без содержания обязательной информации, а именно: фамилия, имя, отчество кредитора либо наименование кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, ее размер и структура/, а так же контактный номер.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В период осуществления взаимодействия с С действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Ясень».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций. |
