Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№18240551000216729259
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.12.2024
🎯
Основание проведения
(Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований ... Еще...(Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
🔔
Предостережение
В Управление поступила информация, что между Щ и ПАО «Сбербанк» заключен договор займа № 99Т****083 от 15.11.2022, на основании которого выпущена кредитная карта.31.08.2024 по договору возникла просроченная задолженность. В целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной за... Еще...В Управление поступила информация, что между Щ и ПАО «Сбербанк» заключен договор займа № 99Т****083 от 15.11.2022, на основании которого выпущена кредитная карта.31.08.2024 по договору возникла просроченная задолженность. В целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, третьим лица не привлекались, договоры уступки прав требования не заключались. Банком совершалось взаимодействие посредством автоматизированного интеллектуального агента, смс, e-mail, voice сообщения, личные встречи, отправление почтовой корреспонденции. Так 08.09.2024 посредством e-mail ПАО «Сбербанк» на адрес электронной почты Щ направлено текстовое сообщение, в котором не указан контактный номер телефона кредитора. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитор 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
Предостережение:
В Управление поступила информация, что между Щ и ПАО «Сбербанк» заключен договор займа № 99Т****083 от 15.11.2022, на основании которого выпущена кредитная карта.31.08.2024 по договору возникла просроченная задолженность. В целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, третьим лица не привлекались, договоры уступки прав требования не заключались. Банком совершалось взаимодействие посредством автоматизированного интеллектуального агента, смс, e-mail, voice сообщения, личные встречи, отправление почтовой корреспонденции. Так 08.09.2024 посредством e-mail ПАО «Сбербанк» на адрес электронной почты Щ направлено текстовое сообщение, в котором не указан контактный номер телефона кредитора. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитор 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
г. Москва,ул. Вавилова,д. 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сысуева Вера Романовна
ФИО инспектора
Николаев Кирилл Евгеньевич
Должность инспектора
Значение
инспектор
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике
Основание проведения
Текст
(Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступила информация, что между Щ и ПАО «Сбербанк» заключен договор займа № 99Т****083 от 15.11.2022, на основании которого выпущена кредитная карта.31.08.2024 по договору возникла просроченная задолженность. В целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, третьим лица не привлекались, договоры уступки прав требования не заключались. Банком совершалось взаимодействие посредством автоматизированного интеллектуального агента, смс, e-mail, voice сообщения, личные встречи, отправление почтовой корреспонденции. Так 08.09.2024 посредством e-mail ПАО «Сбербанк» на адрес электронной почты Щ направлено текстовое сообщение, в котором не указан контактный номер телефона кредитора. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитор 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Предупреждение
Описание документа
В Управление поступила информация, что между Щ и ПАО «Сбербанк» заключен договор займа № 99Т****083 от 15.11.2022, на основании которого выпущена кредитная карта.31.08.2024 по договору возникла просроченная задолженность. В целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, третьим лица не привлекались, договоры уступки прав требования не заключались. Банком совершалось взаимодействие посредством автоматизированного интеллектуального агента, смс, e-mail, voice сообщения, личные встречи, отправление почтовой корреспонденции. Так 08.09.2024 посредством e-mail ПАО «Сбербанк» на адрес электронной почты Щ направлено текстовое сообщение, в котором не указан контактный номер телефона кредитора. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитор 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Тип документа
Вид мероприятия
Выписка о проведении мероприятия
Код типа
VP_VII
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия