|
Значение |
В территориальный отдел Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Сарапуле поступило обращение гражданина (вх. № 45-109 от 18.10.2024г) о несоответствии скидки в процентах фактическая сумма стоимости в рублях на ценниках в магазине Агат.
В рамках рассмотрения обращения потребителя 12.11.2024 года в период с 15 час. 00 мин. до 15 час. 20 мин. было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - выездное обследование в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Агат»» (сокращенное наименование ООО ТД «Агат»), ОГРН 1021602030933, ИНН 1650078006 по адресу осуществления деятельности: УР, г. Сарапул, ул. Азина, д. 172б, магазин Агат.
В ходе выездного обследования было установлено, что на некоторых ценниках указана сумма скидки в процентах, а также фактическая сумма стоимости в рублях. Даная скидка не соответствует стоимости указанной на ценнике, а именно:
- шоколадный батончик Бабаевский шоколад 50 г. – цена без карты 54,88 рубля, цена по карте 49,90 рублей скидка 36,56%, когда из расчета скидки она должна быть 34,82 рубля;
- шоколадный батончик Бабаевский помадн.50 г. – цена без карты 54,88 рубля, цена по карте 49,90 рублей скидка 36,56%, когда из расчета скидки она должна быть 34,82 рубля;
- Шоколадный батончик Марс Макс 81г. - цена без карты 52,68 рубля, цена по карте 47,90 рублей скидка 24,66%, когда из расчета скидки она должна быть 39,69 рублей;
- Шоколадный батончик Сникерс Криспер TPIO 60г. - цена без карты 43,88 рубля, цена по карте 39,90 рублей скидка 35,79%, когда из расчета скидки она должна быть 28,18 рублей;
- Шоколадный DOVE Молочный фундук/изюм 90 гр. - цена без карты 98,87 рубля, цена по карте 89,90 рублей скидка 45,20%, когда из расчета скидки она должна быть 54,18 рублей;
- Вафли JOGA Апельсин-манго 35г. Тореро - цена без карты 16,39 рубля, цена по карте 14,90 рублей скидка 66,61%, когда из расчета скидки она должна быть 5,47 рублей.
Данные факты указывают, что скидка в процентах на ценнике не соответствует фактически указанной сумме цены.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод что, потребитель введен в заблуждение относительно фактической стоимости товара.
Данные факты являются нарушением:
- части 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям;
- абзаца 4 части 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
- пункта 3 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», согласно которому продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). |