поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращения Подкидач Л.Н. № вх. № 18-00-02/023-10110-2024 от 21.10.2024, № 18-00-02/023-10295-2024 от 25.10.2024 с жалобой на АО «Газпромбанк» в связи с автоматическим подключением платного сервиса Привилегии «Премиум» без согласия заемщика.
Сог... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращения Подкидач Л.Н. № вх. № 18-00-02/023-10110-2024 от 21.10.2024, № 18-00-02/023-10295-2024 от 25.10.2024 с жалобой на АО «Газпромбанк» в связи с автоматическим подключением платного сервиса Привилегии «Премиум» без согласия заемщика.
Согласно обращений потребителя, АО «Банк ГПБ» подключил ей автоматически сервис ГПБ Привилегии «Премиум», который в первый месяц был бесплатным, далее для того, чтобы сервис оставался бесплатным, необходимо выполнять одно из условий:
- суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.;
- суммарный баланс от 2 000 000 руб.;
- зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.
Если ни одно из данных условий не выполнено, с заемщика списывается плата в размере 2 990 руб. ежемесячно.
Подкидач Л.Н. не давала согласия на подключение данной услуги
Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращения Подкидач Л.Н. № вх. № 18-00-02/023-10110-2024 от 21.10.2024, № 18-00-02/023-10295-2024 от 25.10.2024 с жалобой на АО «Газпромбанк» в связи с автоматическим подключением платного сервиса Привилегии «Премиум» без согласия заемщика.
Согласно обращений потребителя, АО «Банк ГПБ» подключил ей автоматически сервис ГПБ Привилегии «Премиум», который в первый месяц был бесплатным, далее для того, чтобы сервис оставался бесплатным, необходимо выполнять одно из условий:
- суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.;
- суммарный баланс от 2 000 000 руб.;
- зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.
Если ни одно из данных условий не выполнено, с заемщика списывается плата в размере 2 990 руб. ежемесячно.
Подкидач Л.Н. не давала согласия на подключение данной услуги
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Жуланова Ольга Алексеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике
Основание проведения
Текст
по результатам рассмотрения обращения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращения Подкидач Л.Н. № вх. № 18-00-02/023-10110-2024 от 21.10.2024, № 18-00-02/023-10295-2024 от 25.10.2024 с жалобой на АО «Газпромбанк» в связи с автоматическим подключением платного сервиса Привилегии «Премиум» без согласия заемщика.
Согласно обращений потребителя, АО «Банк ГПБ» подключил ей автоматически сервис ГПБ Привилегии «Премиум», который в первый месяц был бесплатным, далее для того, чтобы сервис оставался бесплатным, необходимо выполнять одно из условий:
- суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.;
- суммарный баланс от 2 000 000 руб.;
- зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.
Если ни одно из данных условий не выполнено, с заемщика списывается плата в размере 2 990 руб. ежемесячно.
Подкидач Л.Н. не давала согласия на подключение данной услуги
