Предостережение:

• Обращение вх. № 94136/24/18000-КЛ от 13.11.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Из имеющихся в Управлении сведений следует, что между П и ООО МКК «Бери Беру» 06.08.2024 заключен договор займа № 94***7, по которому с 05.11.2024 образовалась просроченная задолженность. Третьи лица к возврату просроченной задолженности не привлекались. Соглашения об иной частоте не заключались. Взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений уведомительного характера. Абонентские номера телефонов 89171594693, 89170373347,89961226532, 89682207403, 89968264055, 89200439171, 89812554183, 89377574997, 89961218013, 89167994924, Обществу не принадлежат, номер 89306653093 принадлежит Обществу. Вместе с тем, в целях возврата просроченной задолженности, в 18.11.2024 с абонентского номера телефона 89306653093 принадлежащего ООО МКК «Бери Беру» посредством мессенджера WhatsApp П направлено текстовое сообщение по вопросу возврата просроченной задолженности, о необходимости связаться с кредитором в течение часа с момента получения сообщения, иначе компания будет готова реализовать свое право на обращение в правоохранительные органы. Таким образом, понуждая должника связаться с кредитором в короткий промежуток времени, в течение часа, и указывая на наступление возможных негативных последствий кредитор оказывает на должника психологическое давление. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц. В период осуществления взаимодействия с П действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло ООО МКК «БериБеру». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.