Предостережение:

• В Управление поступила информация о том, что по задолженности П. осуществляется взаимодействие с третьими лицами без согласия должника и третьих лиц с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменении в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Так, в декабре 2024 года от компании «Деньги на Дом» на номер телефона П. 8918*** , а также третьих лиц поступали сообщения с указанием на третьих лиц о взаимодействии с третьими лицами, в тексте которых без согласия должника распространяются персональные данные по задолженности, без указания наименования организации, номера телефона, сведений о просроченной задолженности. Наименованием «Деньги на Дом» используются организациями: ООО МКК «Рубикон», ООО МКК «Юта», ООО МКК «Бриз», ООО МКК «КСМ». Согласно ответам ООО МКК «Юта», ООО МКК «Бриз», ООО МКК «КСМ» П. не является заемщиком указанных организаций, соответственно, у П. отсутствует задолженность. Согласно имеющихся в Управлении сведений 13.08.2024 между П. и ООО МКК «Рубикон» заключен договор потребительского микрозайма № 0013872519, по которому 13.11.2024 образовалась просроченная задолженность. Соглашение, предусматривающее иные способы и частоту взаимодействия, не заключалось. В целях возврата просроченной задолженности Обществом направлены смс-сообщения. Уступка права требования не совершалась, агентский договор в отношении заемщика не заключался. Принадлежность абонентских номеров телефонов 8999***, 8999*** Общество отрицает. У Общества отсутствует согласие должника и третьих лиц на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности П. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 230-ФЗ если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети “Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом.