|
Значение |
Обращение вх. № 20682/25/18000-КЛ от 07.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно сведениям, имеющимся в Управлении, у Ш. перед АО Сбербанк имеются кредитные обязательства, возникшие на основании договоров № 1121235 от 10.05.2024, №99ТКПР23111800308431 от 17.11.2024, № 1940775 от 05.08.2024, №2077104 от 20.08.2024, № 2338351 от 22.09.2024, №2028520 от 14.08.2024, №2051547 от 17.08.2024, № 2144367 от 28.08.2024. В целях возврата просроченной задолженности банком осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров с требованием оплаты задолженности и привлечении третьего лица.
Из информации, имеющейся в Управлении, по месту работы должника ПАО Сбербанк осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Ш., в том числе 06.03.2025 около 13:30. Результатом указанных действий сложилась негативна психологическая обстановка по месту работы должника.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно п. 6 ч. 2 ст. 6 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Вместе с тем согласно ч. 8 ст. 6 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора, связанные с раскрытием сведений о должнике , просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также общение по месту работы (Учебы) должника.
В период осуществления взаимодействия с Ш. действия, направленные на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров осуществляло ПАО Сбербанк.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 8 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. |