Предостережение:

• Обращение вх. № 15031/25/18000-КЛ от 21.02.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что между К. и ООО МКК «Кангария» 12.12.2024 заключен договор микрозайма № КА-905/2990762 на сумму 23 000 рублей. С 29.12.2024 по договору возникла просроченная задолженность. Общество отрицает взаимодействие с третьими лицами. Иные письменные соглашения и согласия, в том числе от третьих лиц в Общество не поступали. В период взаимодействия по возврату просроченной задолженности по договору микрозайма в адрес К. направлены голосовые, смс-сообщения на контактный номер, указанный в заявке, которые имеют уведомительный характер. Принадлежность номера телефона 8********** Общество отрицает. Вместе с тем, ООО МКК «Кангария» действуя недобросовестно, в отсутствие согласия должника и третьего лица на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, 29.01.2025 с абонентского номера телефона 89880279006 направило третьему сообщения следующего содержания: - 10:45 передайте К. ... г.р срочно вернуть деньги на синий сайт, долг менее 34. т.р, номер ваш указан как близкого родственника! Скрывается долги не возвращает. Если можете финансово тоже можно помочь... - 10:54 ну значит, Вы пойдете как соучастник по статье 159.1 УК РФ, если оплаты до 14:00 не будет. - 11:06 Не надо считать себя умней других. Взыскание будет по адресу регистрации, а вы там зарегистрированы с Вас и взыщем. В тексте сообщений не указаны обязательные данные, а именно наименование кредитора, а так же контактный номер. Кроме того, кредитор, указывая на негативные последствия в случае отсутствия оплаты задолженности, оказывает психологическое давление на третье лицо. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ч. 1 ст. 6 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц путем введения должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц., а так же любым другим неправомерным причинением вреда должнику или злоупотреблением правом. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия с третьими лицом действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО «МКК Кангария». Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. “б” п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 5 ст. 4, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.