|
Значение |
Обращение вх. № 44044/25/18000-КЛ от 16.05.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно полученных сведений, между К. и ООО МКК «ФИКСФИНАНС» заключен Договор потребительского займа № 0222-4647873 от 22.02.2025 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность. В период с 09.03.2025 по 18.03.2025 Общество привлекало агента Общество с ограниченной ответственностью Профессиональную коллекторскую организацию «Куратор» (далее - ООО ПКО «Куратор) для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. 19.03.2025 Общество переуступило задолженность Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организацией «Интеграл» (далее — ООО ПКО «Интеграл»). Общество уведомило К. о привлечении агента и об уступке прав требований посредством направления Уведомлений на адрес электронной почты (***). В уведомлениях, направленных К., отсутствует следующая информация: фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение (отсутствует подпись), сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования). Вместе с тем, информацию о привлечении представителя кредитора или об уступке прав требований сообщает об этом должнику кредитор. Однако, посредством электронной почты должника уведомили ООО ПКО «Куратор» (10.03.2025 в 12:41, направив сообщение с электронной почты ***) и ООО ПКО «Интеграл» (25.05.2025 в 10:41, направив сообщение с электронной почты ***).
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 статьи 9 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются
1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к ному кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований п. 2 и 4 ч. 7 ст. 7, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
