|
Значение |
Обращения вх. № 30803/25/18000-КЛ от 07.04.2025, 30804/25/18000-КЛ от 07.04.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно сведениям, имеющимся в Управлении, у П. перед ООО МКК «СВОИ ДЕНЬГИ» имеются кредитные обязательства, возникшие на основании Договора потребительского займа № 250125725485 от 25.01.2025 (далее - Договор), по которому возникла просроченная задолженность 16.03.2025. Уступка прав (требований в пользу третьих лиц не осуществлялась. В связи с неисполнением обязательств по Договору 28.05.2025 между ООО МКК «СВОИ ДЕНЬГИ» и Обществом с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторской организацией НСВ» (далее — ООО «ПКО НСВ», Агент) заключен Агентский договор № КЛ-Аг-4/2025 от 06.03.2025. Уведомление о привлечении Агента для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, направлено 28.05.2025 в 14:24 по адресу электронной почты (***).
В уведомлении, направленному П., отсутствует или частично отсутствует следующая информация:
1) информация о кредиторе:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия представителя кредитора;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 статьи 9 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются
1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к ному кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, пп. «а», «б», «в» п. 1, п.п. 2, 5 ч. 7 ст. 7, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |