|
Значение |
Обращение вх. № 89789/25/18000-КЛ от 30.09.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
По информации имеющейся в Управлении По информации, представленной ООО ПКО «Бустер.ру» установлено, что в работе Общества на основании договора уступки прав требования (цессии) находятся: договор потребительского займа № 003 43 6 2412131042 от 13.12.2024, заключенный Т*** в ООО «Саммит», договор потребительского займа № 9921947022 от 12..12.2024, заключенный Т*** в ООО МФК Экофинанс», а также на основании агентского договора находится договор займа № 3776934 от 17.11.2024, заключенный Тимановой Г.Р. в ООО МФК «Джой Мани». Обществом в целях возврата просроченной задолженности осуществлялись телефонные переговоры, направлялись текстовые сообщения по номеру телефона 8891***, а также сообщения по адресу электронной почты. Принадлежность абонентских номеров телефона + 7 341 ***, + 7 341***3, + 7 912***, + 7 912 ***, + 7 961 ***, + 7 963***, + 7 963 ***, + 7 961 ***, + 7 903***, + 7 963***, + 7 909***, + 7 963***, + 7 981 ***, + 7 963***, + 7 963***, + 7 963***, + 7 909***, + 7 981***, +7 347***, + 7 981***, + 7 916***, + 7 960***, +7 911***, +7800***, +7 912*** +7 963***,+7 963***, + 7 961***, + 7 903***, + 7 963***, + 7 963***, + 7 912***, + 7 347***, + 7 499***, + 7 499***, + 7 499***, +7999***, + 7 961***, + 7 911***, + 7 981***, + 7 347*** Общество отрицает.
Вместе с тем в период с 31.08.2025 по 09.09.2025 ежедневно на абонентский номер телефона 89124622968 принадлежащий Т*** осуществлено многочисленное количество звонков по вопросу возврата просроченной задолженности, что оказывает на должника психологическое давление.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В период осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Т*** посредством телефонных переговоров осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «Бустер.ру».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |