Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№18250791000119612424
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
427433, Республика Удмуртская, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д 108
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.10.2025
🎯
Основание проведения
обращения гражданина
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Воткинске в рамках рассмотрения обращения гражданина (вх. № 18-03-11/45-3282-2025 от 11.09.2025) с доводами о наруше... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Воткинске в рамках рассмотрения обращения гражданина (вх. № 18-03-11/45-3282-2025 от 11.09.2025) с доводами о нарушении прав потребителей, получены сведения о следующих действиях (бездействии).
Согласно обращению потребитель Богатырева Н.А. 01.09.2025 обратилась в офис ПАО «МТС»
в г. Воткинске по адресу: УР, г. Воткинск, ул. 1 Мая, 108 с письменным заявлением о соразмерном уменьшении стоимости тарифа в связи с неоказанием услуги «Мобильный интернет» в августе 2025. Представители компании категорически отказались принять заявление претензионного характера, не обосновав мотивированно причину отказа, реагировали грубо, предложили подать претензию государству, сообщили «Мы не принимаем такие заявления, все платят и мы платим».
Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 427433, Республика Удмуртская, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д 108
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Воткинске в рамках рассмотрения обращения гражданина (вх. № 18-03-11/45-3282-2025 от 11.09.2025) с доводами о нарушении прав потребителей, получены сведения о следующих действиях (бездействии).
Согласно обращению потребитель Богатырева Н.А. 01.09.2025 обратилась в офис ПАО «МТС»
в г. Воткинске по адресу: УР, г. Воткинск, ул. 1 Мая, 108 с письменным заявлением о соразмерном уменьшении стоимости тарифа в связи с неоказанием услуги «Мобильный интернет» в августе 2025. Представители компании категорически отказались принять заявление претензионного характера, не обосновав мотивированно причину отказа, реагировали грубо, предложили подать претензию государству, сообщили «Мы не принимаем такие заявления, все платят и мы платим».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Объект контроля
Адрес
427433, Республика Удмуртская, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д 108
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евдокимова Елена Владимировна
ФИО инспектора
Василенкова Елизавета Валерьевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике
Основание проведения
Текст
обращения гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Воткинске в рамках рассмотрения обращения гражданина (вх. № 18-03-11/45-3282-2025 от 11.09.2025) с доводами о нарушении прав потребителей, получены сведения о следующих действиях (бездействии).
Согласно обращению потребитель Богатырева Н.А. 01.09.2025 обратилась в офис ПАО «МТС»
в г. Воткинске по адресу: УР, г. Воткинск, ул. 1 Мая, 108 с письменным заявлением о соразмерном уменьшении стоимости тарифа в связи с неоказанием услуги «Мобильный интернет» в августе 2025. Представители компании категорически отказались принять заявление претензионного характера, не обосновав мотивированно причину отказа, реагировали грубо, предложили подать претензию государству, сообщили «Мы не принимаем такие заявления, все платят и мы платим».