Предостережение:

• В обращении гражданина (вх. № 18-00-02/023-10985 от 22.10.2025) имеются сведения о нарушении требований ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), (общественные отношения в сфере оказания услуги торговли, связанные с соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей) – о продаже товара (печенье), расфасованного и упакованного изготовителем с указанием веса на упаковке (фиксированным весом) по весу с указанием информации «цена за 100 грамм». В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). В соответствии п. 3 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…" (далее – Правила № 2463) продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Цена товара определяется согласно, представленного ценника продавцом. Продавец обязан произвести денежный расчет за товар согласно предоставленным ценником. При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится. Ценник на товаре является публичной офертой, то есть предложением, который продавец обязан выполнить. При этом продавец должен предоставить всю необходимую информацию о товаре, включая цену, в доступной и понятной форме до момента покупки. Поэтому потребитель, если он видит несоответствие цены на полке и на кассе, имеет право требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике