|
Текст |
В соответствии с пп. «а» п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354) исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги при соблюдении следующих обязательных требований:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Доставку платежных документов по адресу: г. Ижевск, ул. Школьная г. Ижевска д. 47, кв. 39 осуществляет ИП Перцева Н.И. Факт передачи платежных документов для осуществления адресной доставки подтверждается Актом-приема-передачи платежных документов от 07.10.2024г. с описью вложений в упаковке (строка № 735), АО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» представлена копия акта доставки платежных документов в октябре 2024г., где в столбце «получение» указано 11.10.2024г. Указанный акт составлен между АО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» в лице Удмуртского филиала и Перцева Н.И. и не содержит сведений о вручении потребителю платежного документа (отсутствует подпись потребителя о получении и дата получения.)
19.11.2025г. при отсутствии оплаты имеющейся задолженности и отсутствия заключенного соглашения о рассрочке погашения задолженности была приостановлена подача электрической энергии в вышеуказанном жилом помещении.
Тем не менее, следует учесть, что условие об извещении потребителя – должника может считаться соблюденным лишь при фактическом извещении потребителя, и режим ограничения (приостановления) подачи коммунальной услуги потребителю может быть введен только при наличии доказательств получения им такого извещения и истечения 20-дневного срока для исполнения обязанности по погашению задолженности.
Представленные АО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС» документы не позволяют сделать вывод о вручении потребителю уведомления о возможном приостановлении коммунальной услуги и определить конкретную дату доставки, следовательно, исполнителем коммунальной услуги не обеспечено получение потребителем-должником соответствующего уведомления, приостановление коммунальной услуги произведено без соблюдения 20-дневного срока, который начинает течь с момента получения уведомления потребителем.
В настоящий момент задолженность по оплате электрической энергии не погашена, предоставление коммунальной услуги «электроснабжение» не восстановлено.
Исходя из имеющихся сведений в действиях АО «ЭнергосбыТ Плюс» усматриваются признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных подп. «а» п. 119 постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) |