Предостережение:

• Обращение вх. № 106237/25/18000-КЛ от 13.11.2025, нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация о том, что между ООО МКК «РокетМэн» и Б** заключен договор потребительского займа № 25******499 от 11.11.2025, по которому образовалась просроченная задолженность. Уступка прав требования задолженности не осуществлялась, третьи лица к действиям, направленным на возврат просроченной задолженности не привлекались. Согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами не поступало. Общество отрицает взаимодействие с третьими лицами, в том числе, по абонентским номера телефонов 8912***, 8912***, 8909***. Вместе с тем, ООО МКК «РокетМэн» действуя недобросовестно, в отсутствие согласия должника и третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, 25.10.2025 с абонентских номеров телефона 8999***, 8999***, направило третьему лицу Б***, на абонентский номер телефона 8912*** текстовые смс-сообщения, с просьбами связаться с Б***, а так же высказыванием угроз взаимодействия с третьими лицами: родными, соседями, коллегами, тем самым, Обществом оказано психологическое давление на должника и третье лицо. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В период осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Банниковой Ю.А. посредством направления текстовых сообщений третьему лицу осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «РокетМэн». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.